马慧霞是河南省洛阳市西工区邮政分公司揽投部的一名投递员。从事投递工作11年来,兢兢业业,服务热情周到,深受用户好评。良好的服务赢得了用户的信任,她不仅每月快件投递量超万件,全班最多,而且揽收量也在全班名列前茅,自己的收入也随之大幅提高。5月8日,装好车准备出班的她,指着自己的揽投专车上刚制作不久的广告,对着镜头自豪地说:“看看,这上面广告都是俺设计的,在俺班里还是头一个哩!”□薛立平 摄影报道