近日,国家信访局向广东邮政发来感谢信,对其在群众来信流转和集中扫描委托服务项目中作出的积极贡献给予充分肯定。
感谢信指出,自广东邮政具体承接实施项目以来,多次就开展情况与国家信访局沟通,项目组工作人员全力以赴、认真细致,高效、准确地完成信件拆订、分拣、扫描等工作,为圆满完成全国两会、党的二十届三中全会及国庆75周年期间的群众来信办理工作提供了坚强保障。
据悉,广东邮政依托互联网技术对服务模式进行升级,为信访办理部门提供来信流转和集中扫描服务,实现从收取信访信件交至信访办理部门,到最后确保信访人得到回复的全环节服务闭环。