9月26日下午，广东省珠海市，一间社区报告厅内，掌声雷动。

　　这是广东省庆祝改革开放40周年宣讲报告会的珠海专场，即将上台发言的谢坚——珠海市外伶仃邮政营业所投递员，整理了一下身上的工装，伴着掌声走上宣讲台。

　　“30年来，我见证了外伶仃岛这个远离珠海市区的海岛从一个荒凉的小岛，变成美景如画的旅游景区；从交通不便每周才有一到两班船，遇到大风浪十天八天才有一班船、坐船要五六个小时，变为开通豪华客船，一天四至五个班次、一个多小时到达……”

　　30年时光流转，外伶仃岛变了，从一个没有路灯的小岛，变成如今灯火通宵闪烁的热门景区；岛上的邮政所变了，从以前不足十平方米的小屋，变成了现在具有现代化气息的营业厅；谢坚也变了，从一个刚刚退伍的毛头小伙子，变成如今为人民代言的“谢劳模”“谢代表”。

　　但未曾改变的，是谢坚那颗始终装着人民的心，是他坚守的中国邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨和“邮局在，主权在”的使命担当。

　　从一人坚守到全家付出

　　“还有30分钟”“15分钟”“5分钟”……

　　9月27日上午，记者随谢坚乘船前往外伶仃岛。茫茫海平面上，偶尔掠过一两艘渔船，零星的小岛星星点点散布其中，样貌相似，但谢坚却总能准确说出距离外伶仃岛还要航行多久。

　　透过船的窗户望向大海，谢坚说：“坐船坐了30年，我一下就能感觉出到哪里了，不会错的。” 

　　今年是谢坚在外伶仃岛的第30年。从1988年退伍上岛成为邮政的一分子后，他就再没离开过。“坚持、坚定”，谢坚说因自己名字中的“坚”字，注定了他的这份坚守。

　　从外伶仃岛客船码头一下来，第一时间映入眼帘的就是“中国邮政”四个大字，高高挂在一栋5层小楼上。从码头向前步行约200米，就到了外伶仃邮政所。这里俨然成了岛上的地标。

　　“现在的邮政所条件好多了。”谢坚站在窗明几净的邮政所门口，指向海边的商店、酒店，“这些原来都没有，旧的邮政所还要往里走，是一间很小的平房，一半办公一半住，连窗户都没一扇。”

　　“在岛上待两三天简单，但时间一久，那个孤独、寂寞会把人逼疯的。”回忆起过往，谢坚连连摇头，30年岁月在他额头、眼角刻下的纹路也述说着这些年来的艰辛，“刚来的时候，岛上缺水少电，我就吃在海边捡的生海螺、干的泡面饼……带了两套衣服，轮流穿了几个月。”

　　“我当时看他每天就穿一样的裤子，还有点嫌他。”说起谢坚，妻子蔡丽妆透着亲昵，“他人好呗，勤快又老实，最后被他‘骗’到手了。”

　　这一“骗”，就是20年。自1998年结婚后，外伶仃邮政所就成了夫妻档。

　　谢坚的老家在广东湛江，但来到外伶仃岛后，逢年过节，他都留守在海岛。双亲过世，他都因交通不便未能及时赶回。谢坚说：“在岛上这么多年，这里已经成了我的第二个家乡。”

　　这30年，谢坚成了外伶仃岛居民的“大哥”“老弟”，却没做好自己小家中的“儿子”“爸爸”。

　　“我得感谢我的妻子。”谢坚说。蔡丽妆既是谢坚工作上的好助手，也是生活中的好帮手。为了平衡好工作与家庭，蔡丽妆出了不少力，在外伶仃岛二人暂住的家里，阳台上摆着她养的几盆小花；在珠海市区的家里，挂着她绣的一幅十字绣——“人是漂泊的船，家是温暖的岸”。家人，是谢坚坚守的最有力支撑。

　　从当初独自坚守，到后来妻子陪着一起坚守，如今，谢坚的三个女儿也在支持着这份坚守的延续……从小学开始，三个女儿就独自在珠海市区上学，现在大女儿上了高中，过上了住校生活；一对正上初三的双胞胎女儿则每天自己照顾自己，学习、做饭、收拾家务……“爸爸妈妈在岛上的时间比在家多。”谢坚夫妇的双胞胎女儿这样评价父母。9月29日，在记者的建议下，谢坚第一次去学校接女儿放学。在上楼的电梯里，双胞胎女儿中的老大，幸福地将头依偎在谢坚肩上。

　　“爸爸的坚守教会了我们很多。”谢坚的双胞胎女儿对记者说。

　　9月27日晚，担杆镇在外伶仃岛组织了庆祝改革开放40周年“不忘初心  牢记使命”国庆文艺演出，特地邀请谢坚作为嘉宾出席。担杆镇党委副书记卢俊骰表示，谢坚在非常艰苦的岁月就已经到了外伶仃岛上，勤勤恳恳，一心为民；如今，谢坚当选全国人大代表，是外伶仃岛的骄傲。

　　从普遍服务到“全功能”“全天候”

　　“刚来时没想那么多啊。”问及对当年上岛的决定是否后悔，谢坚这样说，“来了之后，看到岛上居民那么需要我，怎么能走呢？” 

　　的确，外伶仃岛需要谢坚，需要邮政。

　　岛上常住的官兵、居民、商户有约900人。从前，邮政是他们思乡之情的“出口”，是传递家人关心的“入口”，一封封饱含爱意的信，一箱箱寄托关心的海产，通过谢坚夫妇的双手，通过邮政的网络，连接了他们与家乡；现在，邮政是他们接触外界的“窗口”，大大小小的电商包裹，丰富多样的报刊资料，方便了生活、传递了信息。

　　不得不提的是，外伶仃邮政所要服务3000多流动人口。他们经常出海作业，一去就是十天半个月，“外伶仃邮政所”是他们能向寄件人提供的最详细地址。

　　于是，谢坚一有空就登上渔船，了解在海岛停留的船只信息和渔民信息。很多渔民收到邮件都感到惊讶：“你不认识我，怎么找到我的？”

　　“阿姐，大哥在屋里啊？我来寄点海产回家。”9月27日下午，一位皮肤黝黑的小伙子推开外伶仃邮政所的大门。

　　这样的场景，在接下来的10分钟，出现了6次。推门而入的，有驻海岛官兵，有刚从海上归来的渔民，有久居海岛的商户……每位一进门，都亲热地与谢坚夫妇打招呼。

　　“其实不是我感动了别人，而是别人的举动感动了我。”谢坚说，“当时没有电话，没有网络，我把书信送给大家，是最大的成就。而现在，包裹越来越多，邮政在岛上的作用仍然很大。”

　　在岛上的30年，谢坚妥投疑难邮件3万多件、救活“死信”3000多封，下海救人，给商户搭把手……他似乎做了许多事，但又似乎只是履行了一个邮政人的职责。

　　时代在前进，外伶仃邮政所能提供的服务愈发丰富。在投递邮件时，谢坚会向商户推介“邮乐小店”，并利用休息时间手把手教他们操作，拓展销售渠道；去年8月超强台风“天鸽”给海岛造成重创，谢坚又当起了“海岛险”的宣传员，希望能给岛上民众减少损失。

　　如今，邮政所的门口，悬挂着“银行卡 助农取款服务点”“邮政代办交管业务便民服务点”等牌匾。除了邮政储蓄业务，外伶仃邮政所和全功能邮政网点并无二致。

　　对谢坚而言，海岛邮政服务无止境，服务时间也无限制。

　　2003年的一个冬夜，一艘暂停外伶仃岛的渔船的船员半夜敲门，说有一个包裹急着寄回家，老板只给1个小时停留时间，没办法才来敲门。谢坚热情地收寄了这个包裹。第二天，他便在邮政所门口挂了一块牌子，上面留了自己的电话，特别标明“全天候开展邮政服务”。就这样，这个“全天候”服务群众的模式一直持续至今。

　　9月27日，外伶仃邮政所进口近400件包裹，其中有三分之一的包裹详情单上收件人地址栏写着“外伶仃邮政所”，蔡丽妆一个个打通收件人电话，联系投递地点，“老谢说了，要让所有邮件按时准确到家”。

　　从“谢劳模”到“谢代表”

　　2018年初，谢坚当选第十三届全国人大代表，于3月到北京参加了全国两会。

　　回来后，谢坚觉得“不一样了”。

　　越来越多的人从称呼他“谢劳模”改为叫“谢代表”了，有许多人开始联系他向他反映问题了。打开手机微信，几百条未读消息是常态，到岛外开会越来越频繁，宣讲会参加得越来越多，谢坚的“名气”更大了。 

　　但谢坚觉得，肩上的担子更重了。“我得当好这个人大代表。”采访中，谢坚主动打开电脑，“桌面”上密密麻麻都是文档。“这都是我做的功课。”他点开一个又一个文件，内容有长有短，都是他针对各种议案建议搜集的资料。

　　“我非常荣幸受邀参加4月底召开的第十三届全国人民代表大会常务委员会第二次会议，参与了《英雄烈士保护法》的审议。”作为一名退伍老兵，谢坚感同身受，在讨论时积极提出自己的想法。

　　5月1日起，《英雄烈士保护法》正式施行。“我到过不少英雄墓、烈士陵，英雄、烈士的事迹深深打动了我，我也建议当地在保护好英雄烈士陵墓的基础上开展爱国主义教育。”谢坚表示。

　　胸怀国家，心系海岛。在海岛坚守30年，谢坚坚持为海岛发声，希望加大海岛基础设施、公共设施建设力度，并借助邮政网络，搭建“一点接入，全面服务”的便民平台。

　　“谢坚印证了‘人民选我当代表，我当代表为人民’这句话，他是一个好代表。”珠海市人大常委会选联工委副主任陈政文这样评价谢坚。

　　“七一”前夕，国家税务总局珠海万山海洋开发试验区税务局邀请谢坚作《宣讲两会精神 传播劳模正能量》专题报告。“外伶仃岛是我们万山群岛的一部分，谢坚是一面旗帜、是标杆，是我们学习的榜样。”万山区税务局联合党委书记、局长蔡有强表示。

　　当天，万山区税务局还与外伶仃邮政所签订“党建共建共促劳动美合作项目备忘录”和“税·邮廉洁共建公约”，希望双方在积极践行社会主义核心价值观的过程中相互促进、共同提高。

　　一边积极履行全国人大代表职责，一边努力做好岛上邮政服务，谢坚的2018年非常忙碌。

　　今年5月，珠海市邮政分公司为谢坚安排了替班员李永胜。只要在岛上，谢坚就会带着李永胜拜访各部门及商户、民众。“谢坚工作很认真负责，非常敬业，我要向他学习，为岛上居民做好服务。”在海岛近半年后，李永胜如是表态。

　　珠海市邮政分公司党委书记、总经理袁小平则表示，珠海邮政广大员工正以谢坚为榜样，在海岛、在山区、在各岗位做好邮政服务。

　　在桂山岛、在万山岛……刘道明、王来祥、周福万、杨伟光……像谢坚一样坚守着，服务于海岛用邮。

　　广东省邮政分公司党组书记、总经理熊勇武表示，劳模精神是时代精神的生动体现，我们要大力弘扬劳模精神，秉承“传邮万里、国脉所系”的神圣使命和“人民邮政为人民”的服务宗旨，心系人民群众对美好生活的向往，不忘初心，牢记使命，埋头苦干，锐意进取，谱写出新时代邮政普遍服务的新篇章。

　　民族英雄文天祥在经过伶仃洋时，曾写下了千古绝唱《过零丁洋》（“零丁洋”即为“伶仃洋”——编者注）。“诗中‘人生自古谁无死，留取丹心照汗青’这句话一直留在我的心中。”面朝大海，背向“外伶仃岛”石碑，谢坚心中的信念坚定如初，“我要把一片爱心、一颗真心，献给海岛的驻岛官兵与人民群众，继续做好中国邮政的普遍服务工作，履行好全国人大代表的职责。”

30年来，谢坚为驻岛官兵和海岛群众、商户提供邮政服务的热心、爱心不变。

谢坚在广东省庆祝改革开放40周年宣讲报告会珠海专场上发言，他身后的大屏幕播放的是他30年来坚守海岛的感人瞬间。

从谢坚（右）一个人到蔡丽妆（中）、李永胜（左）先后加入，在外伶仃邮政所坚守的队伍越来越壮大。

时代在发展，邮件的内容越来越丰富，数量越来越多，谢坚的投递工具也从背包换成了电动三轮车。