根据公司2018年质量管理体系工作计划,为检验质量管理体系的实施效果,评价质量管理体系符合审核准则的程度及有效性,并做好迎接第三方监督审核的准备,公司于7月25-26日完成了2018年度质量管理体系内部审核工作,审核范围包括公司领导层和所有部门。通过本次内部审核,确认公司质量管理体系运行正常,符合GB/T19001-2016标准的要求。本次内审为建立质量管理体系以来公司内审员团队独立承担的首次内审,通过强化标准和流程的培训,内审组认真做好内审检查准备,有条不紊地完成了内审计划安排的相关审核工作,为今后的质量管理体系审核工作积累了宝贵的经验。
龚永恒总经理在内审首次会议上作了重要讲话,要求大家提高政治站位,把个人工作与公司发展结合起来,把公司发展与邮政事业发展联系起来。龚总对今后的质量工作提出了具体要求:1、要进一步牢固树立质量意识,作为中国邮政软件产品和服务的提供商,要切实提高质量水平。2、要增强客户意识,深入贯彻人民邮政为人民的宗旨,不管是最终客户,还是邮政内部的客户或员工,都是我们的客户,要把改进客户体验、帮助客户提升效率作为我们工作的目标。3、要有责任意识,树立大局观,认清自己的责任,做好自己工作基础上,再进一步强化协意识,使工作更加顺畅。4、要有规矩意识,通过建章立制把常规常态发生的问题上升到制度层面,通过制度使之顺畅执行,形成制度就要坚决执行;规矩意识还体现在对组织的忠诚,有问题要及时如实地向领导汇报。5、要坚持问题导向,持续改进,认清内涵,不要害怕问题,在不断认识问题、解决问题中推进公司工作的开展。6、要改进作风,领导要以身作则。7、要惩前毖后,严肃追责,今后发生责任事故一定会严肃追责。龚总希望大家放下包袱、轻松上阵,加深对大局意识、客户意识、质量意识、规矩意识、责任意识、问题导向的认识,在工作中结合实际落地,推进公司发展,提升履职能力,做出更大贡献,取得更大进步。