2019年7月15日,由中国邮政集团公司软件开发中心作为开发实施责任主体的新一代寄递业务信息平台(以下简称“新一代寄递平台”),在京顺利通过集团公司组织的初步验收。作为“寄递翼”的核心信息平台,新一代寄递平台将传统邮政业务与互联网、云计算、大数据、人工智能深度融合,聚焦用户需求,支撑企业生产运营,是中国邮政信息化建设的又一个重要里程碑,对于将中国邮政打造成为邮政快递行业“国家队”也具有重大意义。
新一代寄递平台以提升客户服务为核心,面向邮件全生命周期,实现了邮速全流程、全业务操作统一到同一个平台上,支持操作流程的电子化和标准化,满足多样化的产品和营销策略要求,实现渠道多样化、运行可视化、调度自动化和一线操作便捷化;构建了先进的基于私有云的分布式应用架构,具备良好的扩展性和计算伸缩性,实现了数据统一和共享,支持敏捷迭代、快速响应业务需求,经受住了“双11”旺季的重大考验;形成了系统化的技术支持体系,统一了技术支持平台,简化了系统之间的对接,统一了开发运维技术标准和流程,采用数字化运维方法,提升了服务质量和效率,提升了邮政寄递市场竞争能力。
新一代寄递平台是邮政信息化历史上参与部门最多、覆盖面最广、工程复杂度最高、实施难度最大的一项工程。邮政自主开发实施队伍,由软件开发中心与省内信息力量混编和协作,面对邮政第一个上云的核心业务平台,勇于担起开发实施落地的重大责任,以10个产品线和5个支撑线的组织模式,与业务深入融合,全程参与系统咨询设计,全面负责软件开发、测试、持续集成、实施和运行维护,在工程建设的4个年头中,他们不忘初心、牢记使命、勇于担当、顽强拼搏、无私奉献,付出了常人难以想象的艰辛和努力,常态化高强度加班加点、几天几夜不离岗位、带病坚持工作、饥一顿饱一顿,他们克服了时间紧、任务重、人手少等诸多困难,实现了新一代寄递平台的从无到有和从有到强,取得了工程进展的一个又一个重大突破。邮政自主开发实施队伍的核心自主可控能力得到持续锻炼和提升,完成了从传统集中式架构向基于云计算的分布式微服务架构的重大转型,完全掌握了云计算、分布式开发运维的相关技术,跟上了行业技术最新发展步伐,成为了中国邮政寄递业务的宝贵资产。
成绩只代表过去,未来挑战会更大。展望未来,任重道远,新一代寄递平台邮政自主开发实施队伍必将继续不忘初心,牢记邮政光荣使命,进一步解放思想,加强学习能力建设,努力开拓创新,在新时代的长征路上勇往直前、砥砺奋进,切实把集团公司信息化引领的科技兴邮战略落到实处,为中国邮政的信息化建设做出更大的贡献。