根据公司2019年质量管理体系工作计划,为检验质量管理体系的实施效果,评价质量管理体系符合审核准则的程度及有效性,并做好迎接第三方认证审核的准备,公司于9月11-12日完成了2019年度质量管理体系内部审核工作,审核范围包括公司领导层和所有部门。
孙举恒副总经理主持召开了内审首次会议,宣读了审核计划,并对审核工作提出具体要求:一是各部门要认真对待本次内部审核,做好配合工作;二是各部门要实事求是,审核过程中遇到问题没关系,要通过不断发现问题、不断进行优化,逐步实现质量水平的提升;三是参加审核工作的人员要珍惜本次内审的学习机会,认真进行审核工作,并在审核过程中相互学习,不断提升我们的能力。通过本次内审,我们可喜地发现,员工的质量意识普遍有了较大的提高,项目质量记录的完整性和规范性都有了明显的提升,确认公司质量管理体系运行正常,符合GB/T19001-2016标准的要求。
龚永恒总经理出席了内审末次会议,对公司质量管理体系建设的成果和价值进行了肯定,并对今后的质量工作进行了指示:1、在各位同事的共同努力下,公司质量体系打下了基础,下一步要进一步延伸、扩展,要能代表邮政IT条线的最高水平。2、要不断强化客户意识,把改进客户体验、帮助客户提升效率作为我们工作的重点,把质量第一、用户至上的目标落到实处。3、要坚持问题导向,强化数据思维,不要害怕问题,在不断认识问题、解决问题中持续改进。4、要进一步强化质量体系的运行效果,按照公司的新组织架构去优化、拓展范围,推动质量体系运行水平的提高,更好地服务于业务,更好地服务于企业的发展。