“邮乐购”：

　　让农民开心网销快乐网购

　　淮南市寿县窑口镇北集村与瓦埠湖毗邻。走进村里，一家挂着“柏家百货”招牌的农家超市非常显眼。村里人都知道，这个超市还有个名字，叫“邮乐购”。

　　“通过‘邮乐购’代销农产品和网购代购，我家店铺在淡季每月也能增收千元以上。”柏家百货“邮乐购”负责人柏静告诉《中国邮政快递报》记者，大学毕业后，她返回家乡，接手家里的超市业务，并加盟了“邮乐购”。

　　在这个湖畔小村，柏静是为数不多的年轻人。她性格外向，开朗活泼，成为村里很多留守老人通过邮政服务接触现代社会的窗口。瓦埠湖盛产小银鱼。柏静说，她今年通过“邮乐购”帮助老人们销售了百余公斤小鱼干。

　　“邮乐购”为北集村带来的变化，得益于安徽省邮政分公司近年来大力建设“邮乐购”站点，实现线上线下平台融合。该分公司以点带面，坚持选对人、选对点，积极布放“邮乐购”站点，延伸服务触角。

　　目前，安徽省已建成“邮乐购”站点2.2万个，行政村覆盖率接近100%，集合代收代缴、邮（快）件代收代投、网络代购等数十项功能及服务，形成以“邮乐购”站点为核心的便民服务圈，促进公共服务均等化。“邮乐购”站点已经被塑造成为线上线下平台的结合点、农产品进城的起点、工业品下乡的终点、流通产品的数据来源点、线下渠道的销售点和邮政网点功能的拓展点。

　　同时，安徽省邮政分公司还全力建设县域物流网，搭建线下流通平台。累计改造升级县域网里程2.3万公里、改造县乡邮路233条。62个县邮政分公司全部完成县域网建设工作，实现省内邮件“当日进口当日下行、当日收寄当日上行”。建设集仓储、分拣、配送、培训、农特产品展示等功能于一体的县、镇两级运营中心，县级运营中心达63个，覆盖全省62个县；镇级运营中心达385个。以“私车公助”助推农村投递网优化改革，大幅提升投递能力，降低劳动强度，提高劳动生产率。“私车公助”汽车达1423辆，县以下农村段道周五班率达93.5%；乡镇以下农村段道汽车覆盖率达84.35%。

　　“家邮站”：

　　让市民享受一站式生活服务

　　如果说“邮乐购”是农产品进城的起点，那么“家邮站”则是农产品进城的终点。

　　以合肥市滨湖南丽湾小区“家邮站”为例，店面虽然不大，却能为小区居民提供几乎所有日常生活所需的产品和服务。

　　“小区里很多人都知道‘家邮站’，是因为这里提供各种代缴费服务。”该“家邮站”负责人周天真介绍，“家邮站”可以代缴水电、燃气费，还可以销售、充值地铁卡和公交卡。这些便民服务成为“家邮站”获客的重要来源。

　　周天真告诉记者，除便民服务外，邮（快）件代投服务也为“家邮站”增加了不少知名度。南丽湾“家邮站”目前日均代投邮（快）件量约为300件，其中，邮政企业的邮（快）件约为50件。代投邮（快）件促进了“家邮站”的揽收业务，目前代收件量日均约为8件。

　　记者了解到，合肥市邮政分公司整合内外部资源，以提供就业创业和便民利民的综合服务为切入点，建设“家邮站”，打造共创共享平台，实现政府、企业、商户、居民、站主五方共赢，形成服务内容丰富、方便快捷的城市社区服务生态圈。

　　“家邮站”的运作模式可以概括为“基础创业平台+邮政业务支持创业+自主拓展丰富创业”。在南丽湾“家邮站”入口处，挂着一块写有“就业创业一站式服务中心”的牌子。“家邮站”经理人全部由与合肥市邮政分公司合作的人力资源公司招募。人力资源公司协助“家邮站”经理人至工商行政管理机构办理营业执照，从而获得准许从事社区“家邮站”相关生产经营活动的资质。

　　为帮助“家邮站”经理人尽快熟悉业务，该分公司将“家邮站”初期运营经验总结为“11个一”，即签署一份合作协议、办理一张营业执照、打造一套形象标准、制定一个陈列标准、办理一张邮政绿卡、安装一套“邮掌柜”系统、完成一次实操培训、建立一个社区微信群、召开一次协调会议、做好一份宣传单页、进行一次物业拜访。

　　今年，“家邮站”从前期1.0版本重建设升级到2.0版本兼顾建设更重运营，在讲求效益中推进可持续发展，将重点转移到打造优质站点上来。优质站点标准为：日均代投邮（快）件量不低于30件、日均代收邮（快）件不低于1件，年邮政产品销售额不低于2万元、年金融资产转介不低于30万元。

　　截至今年5月，合肥共建成“家邮站”205处，布点由市区拓展到下辖四县一市。其中，市区165处，县域42处。累计揽收快件29万件，代投快件242万件（邮政企业占比约为30%），代投邮件100.2万份，订阅报刊180万余元，代收代缴笔数20.4万余笔、代收金额480.5万元，代购10万余笔，销售批销商品252万元，累计发布社区便民服务和公共服务信息1.8万余条。