第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，山西省临汾市邮政分公司围绕主题教育目标，把初心使命转化为新时代邮政的责任担当。针对今年当地苹果产量大、价格低、销路不畅等问题，组织党员干部和职工，深入田间果园，摸实情、找症结，寻求扶农助农的思路和办法，帮助果农销售苹果上百万公斤，解决了果农的揪心事，涌现出很多感人的故事……

　　守初心  畅通渠道解农忧

　　“刘姐，你这大中午的干啥去了？”“刚去邮政电商库里送苹果了，今天又送去50箱，苹果基本都卖完了，要不是邮政帮忙，真不知道咋办。”

　　唐兴镇城南村的刘英大姐这几天心情格外舒畅，前一段紧锁的愁眉打开了。刘大姐家有三亩果园，苹果是全家主要收入来源，丰产原本是好事，可也正由于产量大，外地果商今年把价格压得很低，这让丰产后的刘大姐并没有获得“丰收”。眼看就要上冻，苹果销不出去放在地里就会冻坏，放在果库又要增加成本，在临汾市，广大果农几乎都面临着这样的难题。

　　临汾市分公司得知果农的困境后，从10月下旬起，组织专业营销团队深入翼城、吉县、襄汾等苹果种植大县走访，再通过邮乐、淘宝、拼多多等电商平台帮助果农售果。“我们主动走访销售困难的果农，了解他们的需求，还在淘宝网上开设了直播间，把临汾苹果的知名度打向全国。目前我们团队每天的订单量稳定在3000单左右，高的时候能达到6000。”营销团队负责人吕海防说。

　　地处黄河边的吉县，2018年刚摘掉贫困县的帽子，这里的苹果品质很好，但同样面临销售不畅的难题。作为党员，吉县邮政分公司投递员白玉红已经有两三个月没有休息了，他总是利用周末去果农家收寄苹果，让他们早点儿看到希望。“党员就该起示范带头作用，我们很多投递员都在投递的同时尽量多帮果农捎回来几件苹果，有时我下班后还会开着私家车到果园收寄。”白玉红说。

　　吉县的很多果农是“微商”，他们很看重寄递时限，可当地山高沟深，能够提供上门收寄服务的只有邮政，今年苹果寄递量猛增，难怪投递员们要马不停蹄了。“我们是国企，又是寄递主力军，就要真正担当起巩固脱贫攻坚成果、为民排忧解难的责任。”吉县分公司总经理闫桂娥说。

　　担使命  真情付出帮特困

　　吉县古贤村残疾女孩郭华萍13年前因摔伤导致瘫痪，3年前父亲又患病去世，坚强又乐观的郭华萍和母亲靠两亩苹果园艰难度日。今年，郭华萍家也面临苹果销售难的问题，虽然她创新通过“快手”直播销售自家苹果，但每天也只能卖出两三箱。乡邮员曹彦科在上门收寄时得知后，便在单位工作群内将这个自强不息的感人故事告诉了大家。短时间内，这条信息就引起了临汾市分公司的关注，决定以每斤高于市场价1元的价格，全部收购郭华萍家没有卖出的苹果。11月7日，邮政员工将她家的350余公斤苹果套膜、称重、装车，当郭华萍接过3000元时，激动地说：“这份温暖和爱心就是对我最大的鼓励，感谢邮政！”

　　翼城县中卫乡果农房思明的生活原本很平静，可今年春天他突发脑梗，导致右边身体瘫痪，丧失了生活自理能力。治病和康复花了不少积蓄，果子又积压着卖不出去，这让房思明家滑向贫困的边缘。“我们在走访时得知了老房家的情况后，向他老伴儿许诺会全部收购他家的苹果，这是一名党员必须要为群众，尤其是困难群众做的事。”吕海防说。第二天，房思明便收到了4万多元的苹果款。

　　像郭华萍、房思明这样的特困户在临汾市还有很多，但只要邮政人遇到了，就会不遗余力想尽办法帮助他们，传递真情和暖意。

　　谋幸福  深入走访搭平台

　　邮政的初心就是要为人民服务，结合当地果农销售渠道不畅通、市场信息不灵通、农技知识不精通的痛点，临汾市分公司决定，以吉县为试点，开展集中走访帮扶活动，用实际行动践行国企担当。

　　10月20日，由60名党员和业务骨干组成的10个“走访特战小组”分赴吉县8个乡镇，开展了为期20天的察民情、解民意大走访活动。他们每天披着晨雾出发，顶着月色归来，来到农户的果园里、炕头上，了解果农的困难与需求，在苹果寄递、果园农资等方面带来了实实在在的优惠，架起了一座爱心桥，真正把好事办到了群众的心坎上。

　　“我们在走访过程中，得知果农需要优质化肥，便向他们介绍了邮政代销的化肥。光我们这个小组就提供了800多袋化肥。”这次走访让党员宁娟更了解了果农需求，为今后的工作提供了新思路。东城乡沟南村果农冯一民有30亩果树，还是村里的苹果经纪人。“今年行情不好，我主要靠线上销售才能挽回一些损失，可这对寄递要求又比较高，邮政得知我的情况后，免费提供包装材料，又以大客户的资费标准帮我走件，量大的时候还派专车拉，这才让我能放开手脚做电商。明年我也要试着用邮政的果蔬肥，把品质再提高点儿。”冯一民说。

　　此次大走访活动，临汾市分公司建立服务微信群16个，服务果农近万人，吉县的苹果寄递量由去年同期的3200件，增长到今年的上万件。

　　“大走访活动践行了人民邮政为人民的初心，把邮政的担当和使命落实到具体实践中，切实打通了果农与市场的通道，搭建了为果农服务的平台。我们会继续坚持开展这个活动，扩大走访范围，让果农真正收获幸福。”临汾市分公司总经理王增红说。