“这份工作虽然辛苦,但是每天能为老百姓做点儿事,受到了他们的尊敬,我就觉得实现了自己的人生价值!”在乡村邮路上奔波了21年的投递员刘士顺言语间充满着自豪。53岁的刘士顺是河南省驻马店市泌阳县邮政分公司双庙邮政支局的投递员,他每天在邮路上要跑7个行政村、37个自然村,投递40余户报纸、30余件包裹,每日行程达40多公里。从当年32岁的年富力强到如今53岁的两鬓斑白,他几乎半生都身着这身邮政绿装,为千家万户奔走忙碌着,“人民邮政为人民”的服务宗旨在他身上得到了淋漓尽致的展现。
初心铸价值
“嘭!”刘士顺单手拎起报纸,随手关上车门,边走边扬声喊道:“叔,今天的报纸到了!”刘士顺每天都要给这位叫吕金如的老爷子送报纸杂志,十多年来,风雨无阻。
吕金如是泌阳县双庙街乡的乡村教师,爱看报,爱学习,每次刘士顺送来的报纸吕老爷子读过后都会细心存档,并将其整理成教材作为学生的课外读物。每天吕老爷子的报刊,刘士顺都会第一时间投递,如果时间允许,他还会跟吕老爷子聊两句家常,顺便帮个忙。因着这情谊,吕老夫妻俩也待他如自家子侄一般。12月23日,驻马店市邮政分公司接到一封对刘士顺的表扬信,即为吕老爷子写来的,感谢刘士顺十多年来将他们当亲人,为他们提供优质服务。“为什么给他写表扬信?因为喜欢他呗!”吕老爷子笑呵呵地说。
“这份工作虽然很辛苦,但是能天天跟附近的老百姓打交道,他们有个信件有个包裹啥的,送去了他们很感激我,我就觉得满足得很!”到用户家里,乡亲们冬天总会留刘士顺喝杯茶,聊聊家常;夏天便拿扇子,切一块西瓜请他吃,“跟老百姓打交道,帮他们办点事,老百姓很看得起咱们,人生就有了价值!”
铁肩担责任
1998年7月,刘士顺成为泌阳县双庙邮政支局的一名投递员,这并不是当时已过而立之年的刘士顺的第一份工作,他之前一直是村委的一名干事。“我一直想出去闯一闯。”但是,作为孝子,为了赡养年迈的父母,刘士顺思虑再三后还是决定留下来,担起为人子女的责任,“我是家中最小的儿子,姐妹都嫁人了,哥哥们也都出去了,如果我再出去,父母该怎么办?”
刘士顺每天的工作是从天不亮就开始的,盖邮戳、数报纸、分信件,几十斤重的一厚摞报纸放到桌子上,刘士顺右手一翻就打成漂亮的扇面,左手拇指和食指一抬一压快速掠过,转瞬间就数出了自己要送的报纸数量,之后便开始奔波于各村,完成自己一天中最主要的工作——投递,一直到天色完全变暗才下班回家,这样日复一日,已整整21年。
当年一同进入邮局的7名同事,如今只剩下他还坚守在岗位上。满怀雄心壮志的刘士顺并不是没有想过换一份能够“挣大钱”的工作,但是,考虑到当时支局所里只有自己一名投递员,一想到父老乡亲接到信件汇票时激动而质朴的感情,刘士顺还是决定留下来。“我是一名共产党员,既然选择了这份工作,我就得扛起身上的责任,尽全力把它做好!”
坚守得始终
泌阳县双庙街乡属丘陵平原过渡区,村村通公路尚未修建完毕,岗洼沟壑交错,交通极为不便。2012年夏天,因暴雨路滑,刘士顺的摩托车在骑行过程中向右侧偏倒,导致他右半边锁骨粉碎性骨折。即使7年后的今天,术后疤痕依然清晰可见。2018年初,冰雪尚未消融,刘士顺在送信的途中因路滑再次跌倒,手腕骨折,却没有耽误一天送邮件。其他因过沟扭伤脚踝,一瘸一拐送报、带病坚持投递的经历更是不胜枚举。
牢记初心、使命必达,刘士顺一直将其作为自己的行为准则。一次,刘士顺去离家较远的一个自然村送汇票,因收款人下地务农,刘士顺一直到天黑才等到老夫妻俩归来,汇票签收后,刘士顺谢绝了老夫妻俩留其吃晚饭的好意,骑着摩托车回家。谁曾想,收件人家门口不远处有一个臭水沟,因天黑路滑,刘士顺一不留神摔倒在臭水沟里,他第一反应便是庆幸邮包里的邮件好在已经送完了。他狼狈地扶起摩托,抹了一把脸上的水,将衣服一脱一甩,打赤膊骑车回家了。家人见他这幅狼狈的姿态也忍不住埋怨道:“你太执拗了,你晚点送,改天送不行吗?”刘士顺回答说:“人家肯定等着钱花,我既然都去了,亲手把汇票交到人家手里才能放心。”
刘士顺只是驻马店邮政邮递员中普通的一位,“用户就是亲人”,这句话不仅是服务口号,也是所有驻马店邮政员工的行为准则。