内守外拓抓源头

——湖南省益阳市资阳区分公司金融业务发展侧记
2019-12-25来源:中国邮政网

  截至12月9日,湖南省益阳市资阳区邮政分公司累计销售ETC 10012台,继提前两个月超额完成金融总资产年度净增计划后,再次获得了益阳市分公司的通报嘉奖。

  资阳区分公司服务区域涵盖益阳市城乡接合部和农村乡镇。面对金融同业竞争进一步加剧与金融科技的冲击,该分公司始终坚持以网点转型积蓄发展动能,精心锤炼专业团队,打造金融业务发展的强劲引擎,先后荣获“2016年全省代理金融跨赛县(市)公司二十强”“2017年全省金融跨赛二十强县”“2018年全省金融业务发展十强县”“2019年保险兵团战十强县”称号,2019年金融“开门红”提前44天在全省率先完成省分公司核定A标。截至12月5日,该分公司年内新增金融总资产12.51亿元、点均资金5957万元,中邮期交新增保费2608万元,排名均居全省邮政第一位。

  网点转型是应对互联网金融冲击、提升核心竞争力的必由之路。资阳区分公司紧紧围绕满足客户需求,把快速提升金融网点零售服务能力作为头等大事来抓,辖下21个金融网点两年前全部完成改造装修,2018年开通空白乡镇笔架山离行式自助网点,ATM、CRS、ITM配备已达73台,点均3.3台;同时,规范销售流程、实施客户分级维护、推行数据管理等,多措并举推动网点产能提升。

  内守厅堂做文章

  走进资阳区分公司每个网点,宽敞明亮的厅堂里,功能分区科学合理,大堂经理微笑示人,理财经理引导客户办理业务。“优惠购”展架上,一排排家庭日常用品吸引客户驻足选购,支局长热情迎接,积极推介“亮单有礼”活动。

  针对种植养殖、店铺、代发、社区等不同客群,该分公司各网点每个星期开展聚客活动,“网点会员日”“关爱体检”“新产品产说会”“工资转存有礼”“金融知识讲解”等活动不断;“妇女节”“儿童节”“教师节”等节假日主题活动更是亮点纷呈,网点厅堂成为开源获客的主阵地。

  截至11月底,资阳区分公司潜力客户年内新增11985户,10万元以上VIP客户年内新增4143户,年内新增商贸客户1260户、农特客户628户。 

  外拓市场勤联动

  “邮政的支局长真专业,把我培养成业务员了,通过营销ETC、保险等产品,我得到了9000多元的业务奖励。这几天还有几台ETC准备安装。”沧水铺镇佳佳综平站点老板孔佳良是社会渠道营销邮政产品的众多受益者之一。

  资阳区分公司一直把挖潜渠道能力、实施专业联动协同发展摆在重要的议事日程上,从2019年二季度开始发起“巩固站点、挖掘潜能”活动,对辖区综平站、代投点进行重点梳理,领导分片督办,中层骨干挂点跟踪。支局长每月走访站点一次,市场部每周一通报、每月一点评、每季一考评进行跟踪督导,推动农村综平站点外拓能力稳步增强。

  据统计,该分公司2019年走访站点1790人次,召开站点产说会118场,转介客户912户,新增金融资产4500万元,发展聚合支付商户389户,销售简易险23万元,举办站点酒水订货会4场、销售酒水65万元。

  抢抓源头找代发

  “请衡龙桥支局、沧水铺支局、龙光桥支局注意,最近一批高铁项目拆迁资金5400万元将于下周一发放,请支局对接到位。”

  “请市场部、代金部做好帮扶支撑。”

  “已根据拆迁信息对接好村组,并通过移动展业开好了储蓄卡,请放心。”……近两个月来,资阳区分公司高铁项目工作微信群十分热闹。截至12月9日,该分公司高铁项目成功到账拆迁代发资金1.7亿元。

  近年来,资阳区分公司采取“领导牵头、资源跟进、能人跟踪”方式紧跟项目资金代发,由领导统一布置,项目能人、关键部门将信息下达,农村支局对接村组(社区),城郊支局重点走访安置小区,上门服务。已有市农村畜牧资金、衡龙新区拆迁资金、龙岭工业园项目资金、长益高速复线、村干部工资代发等多项省级、市级重点项目被一一攻克。

  展望新的一年,资阳区分公司上下信心满满。12月6日,在市分公司2020年“开门红”誓师大会上,该分公司总经理谢小波的发言表达了大家的心声:“2020年‘开门红’,我们将坚决拿下金融总资产净增10亿元,跑出高质量发展的新速度!”□谢辉  王豪