拓展线上“集”会 抗疫保收普及“邮”文化

山西记者 裴效华 通讯员 马吉红 贾志飞2020-04-20来源:中国邮政网

  “这个插套形式有创意,数字2020与520组成了文字‘爱’,以玫瑰花表达爱的主旋律……”4月17日15时,山西省临汾市邮政分公司组织全市集邮业务管理人员及营销员,通过网络会议形式研讨了集邮文传新产品。受疫情影响,目前临汾市分公司已将线上学习研讨和推广销售,作为发展集邮业务的主要途径。

  疫情发生后,该分公司多措并举,借助网络优势,扩展线上销售模式。为确保完成全年集邮业务收入目标,该分公司严格遵守疫情防控“不扎堆、不聚集”的要求,对内进行线上会议、视频研讨,对外积极部署线上预售。借助微信、快手、抖音等平台,以“软文+图片”形式,发动全员转发,扩大宣传面,进行线上宣传、营销推广,并通过“一对一”、“一对多”、营业网点网上沙龙等方式,开展形式多样的线上“集”会活动。3月的集邮上新日活动推出前夕,组织全市员工每天早晚两次转发重点产品小视频、电子海报、商品链接达两万余次,客户访问量达10万余次,开展网上沙龙活动近百场。

  临汾市分公司还引导客户使用网上集邮营业厅,培养客户通过线上方式预定、购买集邮品的习惯,有效避免了人员聚集。同时,与其他专业联动宣传,将集邮、金融、渠道、寄递等产品及服务融合营销,既为客户提供了便利,又满足了集邮爱好者的用邮需求,真正做到了存量客户不流失、增量客户有拓展。截至4月19日,该分公司实现集邮收入750余万元,有效拉动了全年收入进度。