7月21日上午，由江苏省连云港市委宣传部、市文广旅局、市邮政分公司共同筹建的连云港市首家邮政城市书房正式开馆，预计年接待读者10万人次，流通图书30万册，满足图书爱好者阅读、分享、学习的需求。

　　邮政城市书房采用政府与企业、社区等社会力量合作方式，有效促成都市“15分钟文化圈”建设，打造市民家门口的文化阵地，体现了公共文化服务的创新发展，提升了城市文化品位和品质。

　　“下班先去邮政城市书房打卡，乘车途中听‘有声图书馆’，非常人性化。”在教育局工作的杨女士在邮政城市书房“有声图书馆”屏前扫描二维码，赞不绝口。

　　“有声图书馆”只是邮政城市书房创新机制中的一项内容，书房依托各级中心图书馆，采用自动化设备和先进技术，实现一体化服务。

　　作为连云港市图书馆总分馆体系的一个重要支点，邮政城市书房现有藏书4000余册，配备瀑布流多媒体借阅屏、电子阅读本等硬件设施。设置阅读体验空间，包括“城市阅读驿站”“互动好书推荐”“数字阅读体验”“文化创意教育”等板块；拓展阅读活态，包括“主题读书交流”“阅读活态呈现”“社区数字公共学校”；设置公益阅读项目，包括常态图书捐赠、公益文化传播、青年创意会馆。

　　除具备图书馆的传统功能外，馆内还设立了休闲区、文创展示区、活动开展区等，融合了纸质资源与数字资源、阅读服务与便民服务，是传统阅读阵地的现代延伸和有益补充，无论是空间管理还是硬件配置，都走在连云港市各分馆的前列。

　　“通过开展悦读沙龙，举办主题故事会、分享会、绘画等活动，号召客户走进城市书房。同时丰富形式，辅以直播活动，引导客户办理次卡或年卡，搭载文创产品的销售，推动文传业务发展。”连云港市分公司集邮与文化传媒部经理林玲说。

　　邮政城市书房的建立开通，不仅体现了公共文化服务的创新发展，更是将社会效益与经济效益相统一。

　　不同于传统图书馆，邮政城市书房运营方式包括图书借阅、悦读沙龙活动、文创产品体验、打造绘本馆等四个部分。以图书借阅为抓手，吸引市民及阅读爱好者到馆办理绘本馆会员并参与各种活动，通过借书、买书、购文创产品等方式开展积分兑换礼品活动，同时积分可在年底的集邮品鉴会上作为代金券使用，增强与客户之间的黏性。

　　“之前在图书馆借书，来不及还，耽误了时间还要交违约金。这下好了，可以用邮政快递将书寄回城市书房，方便又省心。”邮政城市书房会员张先生说。

　　连云港市分公司全新整合打造“还书上门”服务，为读者提供相对充足的资源保障。对于邮政城市书房会员，可在规定时间内，采用邮政寄递的方式寄回城市书房还书，在系统下单后通过城市书房提供的方式支付寄递费。绘本馆会员，直接提交订单，每年享受一定次数的免费优惠服务。

　　同时，连云港市分公司发挥资源协同优势，与金融联动，给予金融优质客户城市书房购书卡，以流量带动销量，提升客户的服务体验。此外，还将优质大客户发展成为城市书房会员，参与城市书房悦读沙龙等活动，提供同城配送上门服务，真正解决阅读“最后一公里”问题。

　　跨界合作，也是邮政城市书房的一项大胆创新，早在书房开业前，就与“罗蒙男装”达成合作，共享双方客户资源，实现会员互通，为邮政跨界发展带来新的合作思路。