6月,河北省邮政分公司标快及时妥投率达96.99%,超过集团公司考核标准9.99个百分点;快包及时妥投率达99.08%,超过集团公司考核标准4.08个百分点,两项指标实现双达标、双提升。
河北省分公司结合新运营标准,制定了《2020年标准快递和快递包裹时限运营标准》,切实树立起以时限为先、按时限目标组网的思想;指导基层正确维护全程时限标准库参数,以时限库为抓手,检验、管控投递环节运营标准落实情况,动态调整投递生产、时限库参数,确保与运营标准相一致,促进及时妥投率稳步提升。同时,该分公司制定投递服务质量管理考核办法,以时限管控的底线考核机制推动邮件及时妥投率达标。
此外,河北省分公司还紧盯达标线以下的“后进”单位,帮助这些单位一条条地分析邮件轨迹,找出操作层面和管理层面的问题,指导基层规范投递作业、加强业务管理,助力“后进”单位尽快赶超。5月底,全省所有邮政单位的邮件及时妥投率首次全部达标。