“执拗”的乡邮员

韩胜军2020-09-10来源:中国邮政报

  薛荣彦,河南省新乡市长垣市方里镇邮政支局投递员。铁打的营盘流水的兵,同事换了好几茬,他却在方里邮政投递一干就是20年。同事和群众每每说起薛荣彦,对他的评价就一个字——“拗”。到底怎么个拗法儿,现任支局长崔永焱解释道:“邮件送不完他就不归班。”随后又加重语气强调,“是真不归班!”

  薛荣彦负责的区域有14个村,每天行程60余公里,日均投递信件报纸280余份、包裹快递150件左右。这么大的投递量,没有哪个投递员敢保证及时妥投,但是薛荣彦做到了,不因为别的,就是那个字——“拗”。别的投递员若是碰上地址不详、没有联系方式,甚至连名字都写错的邮件,投几天找不到人自然就退回了。可薛荣彦偏不这样做,他常说:“邮件既然能寄出,就没有送不出去的道理。”话里流露出一股子“拗”劲。

  今年夏天,薛荣彦接到吕庄村的一封约投挂号信件,用户电话怎么也打不通。他进村逢人就打听,大名没人知道就问小名、外号,还跑到村委会,要来了收件人哥哥的联系方式,前前后后折腾了半天,终于在村里的养猪场找到收件人。一封“死信”,在他手里就这样复活了。疫情防控期间,党报党刊和信件投递不能停。这可怎么办?薛荣彦脑筋一转,“拗”劲再次上来,主动找到长垣市邮政分公司领导,开出了长垣市第一张邮政员工证明信。他拿着证明信到各村执勤点,这才保证能出入各村送邮件。有人看到薛荣彦为了一封信东问西跑,有时送到晚上八九点,就调侃道:“老薛,今天送不出去明天接着送呗,找不到人就退了呗,给公家做事何必这么辛苦啊!”薛荣彦一听,马上一脸严肃样儿,“拗”着说:“就是给公家做事才不能偷懒,国家把普遍服务交给邮政,那是信任,我们延误一天,那就是失职。”

  薛荣彦“执拗”的性格造就了负责任的作风,赢得了村民的认可,也取得了应有的成绩和荣誉。20年来创造了零丢失、零误投的成绩,建制村通邮率、约投挂号及时妥投率、投递信息及时上网率等普服指标位列长垣邮政前茅,连续多年被新乡市及长垣市邮政分公司授予“优秀投递员”称号。