日前，一位白发苍苍的老人来到河南省遂平县邮政分公司大门口，送来了一封感谢信。展开信件，泛黄的信纸上，有些飘忽的笔迹，满满的谢意从字里行间扑面而来：“对邮政工作人员梅会平和沈晶晶的服务水平、工作态度提出赞扬……她们把我的事儿当成她们自己的头等大事，不怕疲劳、忘记吃饭，以大海捞针的决心把死信复活……特写此信，以达到弘扬正气、鼓励先进的目的。”原来，这位老人姓刘，今年已经88岁了，是一名退休教师，专程来表达对邮政投递员梅会平和营业员沈晶晶的谢意。 

　　事情是这样的：7月9日，刘老在遂平县南大街邮政所给在郑州市相交50多年的老友寄了一封平信，信封内还附有一份中老年保健体操材料。由于她写的是50多年前的地址，也没留对方电话，信件又被退回到遂平。可老人的发信地址写的也是过去的老门牌号，没留名字和电话，造成了这封平信寄件人和收件人都无法投递。 

　　由于长时间没收到老友回音，7月24日，刘老到南大街邮政所查询寄件情况。南大街营业员沈晶晶查询后，立刻联系投递员梅会平，第一时间找到这封信，把信件送回刘老手中，再帮助她电话联系老友，要到正确的地址后，又重新寄出。7月28日下午，郑州的老友收到信后，马上给刘老打电话告知已收到信。 

　　刘老说：“一封小小的平信虽不足道，但是这封平信承载的是我对老友深深的牵挂之情。事情虽小，可是体现出的是新时代邮政人不忘初心、牢记使命，全心全意为人民服务的精神。在当今社会中开鲜花、结硕果，她们的精神值得大家赞颂和学习，我一定要亲自把这封信交到你们邮政领导的手里，表达我发自心底的谢意。” 

　　纸短情长，一封感谢信并不重，却写满了老人对邮政企业与邮政员工的认可与信任。其实，梅会平和沈晶晶只是无数邮政人践行“人民邮政为人民”的宗旨、履行邮政普遍服务的缩影。他们正用实实在在的行动，贴心地、积极地满足人民群众多样化的用邮需求。