“每年开学前后都是箱包销售的高峰期，8月份的销售额就占了店里全年销售额的30%以上。今年幸亏‘书包文化节’期间邮政为我们助力，帮助我们以最快的速度恢复疫情后的经营。”从事多年书包生意的刘女士说。作为“中国皮具箱包生产基地”的湖南省邵东市，书包行业发展已成为地方经济的一个重要支柱，事关千家万户的“钱袋子”。 

　　截至9月10日，历时50多天的邵东“书包文化节”圆满落幕。邵东市邮政分公司快包业务释放“天量”，累计收寄快包521万件，同比增幅达284.7%，单日处理峰值16.8万件，快包市场占有率为42.2%，在本地寄递行业中排名第一，真正扛起了寄递行业“国家队”的大旗。 

　　政府+寄递 

　　经过40多年的发展，邵东箱包行业产品已发展到书包、背包、旅行包等7大系列、5000多个品牌，全市共有箱包生产及配套企业2000余家、销售企业1700余家，年产箱包1.68亿个，年产值80.16亿元，位居全国第四，书包销量占国内市场份额的70%以上。邵东市政府连续4年举办“书包文化节”，希望借此实现产业战略布局。 

　　“好风凭借力”。邵东市分公司紧扣政府推广地域品牌的热点需求，强化“政府+寄递”模式，助力邵东品牌走向全国。该分公司通过公益助学、活动赞助、政府联谊等多种形式，与政府、商企建立长期稳定的合作关系，不仅成为“书包文化节”寄递渠道的不二选择，也成了政府安心、企业放心、百姓舒心的信得过单位，地方政府指定邵东市分公司作为“书包文化节”的承办单位。 

　　统筹联动 

　　鉴于邵东箱包寄递市场的庞大规模，邵阳市分公司高度重视，将该项目直接纳入市定项目进行运作，作为全市寄递崛起战略的“龙头”项目来抓，专门设立寄递业务市场拓展部，在人力、车辆、网运、电子面单等方面做了充分的准备，支撑邵东市的书包寄递项目。寄递、网运、信息技术等多专业协同联动，增派业务骨干蹲点支援。驻点人员深入走访电商市场，研究市场定价，分析边际贡献率，保证项目的合理盈利。 

　　该分公司运营管理部贴合实际做好调度计划，补充运能满足项目邮运需求；邵阳处理中心向湖南省邮政分公司申请调集大量集包袋，提高内部处理效率，满足绿色邮政发展要求。“我们在揽收操作环节也加大了支撑力度，新增PDA、蓝牙电子秤、热敏打印机和安检机等设备，提升了员工的作业能力。”运营管理部帮扶人员刘久泽说。 

　　此外，邵东市分公司还成立了问题调解领导小组，共同保障生产经营的顺畅，解决发展的后顾之忧。“我们专门定制了230万个‘书包文化节’快递包装袋，免费提供给客户，既为客户提供了便利，又助力了书包经济宣传。”该分公司采购中心张容表示。 

　　靶向发力 

　　邵东市分公司充分激发众创众享机制的活力，为“书包文化节”寄递项目释放了蓬勃的内生动力。该分公司实施揽投部承包，并在揽投部下设12个揽投区域，由领创人带头经营。在多劳多得的效益“指挥棒”作用下，揽投人员的潜能得到了充分释放。“书包文化节”期间，开发快包协议客户266个，较2019年增加了192个，其中箱包电商客户211个，占比为79.3%。 

　　“书包经销商旺季最需要什么？”“包装工、包装袋、胶带等缺一不可。”邵东市两塘路揽投部有了“自主权”后，以差异化经营为突破口，为客户提供了“一揽子”服务。该揽投部利用邮政点多面广的优势，从其他乡镇帮经销商雇用临时包装工，印制了一批书包专用包装袋和胶带，解了客户的燃眉之急。 

　　“我们的生产场地很狭窄，包裹零零散散到处都是，每天的发货量高达1.4万件。两塘路揽投部的揽收人员从二楼到一楼，光运输就得跑上五六趟，但他们的服务依然周到，从包装到运输，主动帮我们解决人员、包装等问题，每个环节都为客户着想，邮政的服务让我们省心不少。”“天下行”书包电商客户贺贤志有感而发。 

　　得知常年在河北做生意的李维保回邵东老家做书包生意，邵东市东风路揽投中心经理罗达钟立即与他取得了联系，仅用了两天时间，就确定好了发货场地、客服、售后理赔等服务细节。李维保惊讶于邮政高效务实的服务，随即签订了快递合作协议，年发货量在20万件左右。“书包文化节”期间，该客户发货量超过4.7万件。“在众创众享的市场机制下，揽投人员工作热情高涨，主动出击，超额完成了收入计划。”罗达钟介绍道。