点击屏幕买药、手机扫码支付、机器自动发药……8月18日9点半，笔者来到位于江苏省南京市玄武区丹凤街的由南京市邮政分公司和润天医药公司共同打造的智慧药房，感受了一种极具科技感的全新药房买药体验。 

　　“智慧药房”有别于传统线下零售药房，近150平方米的大厅少了一排排货架，多了触摸屏等自助服务终端和一个贮有12000多盒药品的冷链库房。透过库房橱窗玻璃，笔者看到一个机械臂正在迅速敏捷地循环往复进行配药出药，其原理是根据前台发出的电子处方，通过激光实现精准定位，最快只需15秒即可完成配药。笔者还了解到，智慧药房使用的全自动发药机，系全国药品零售药房第一台，该设备主要用于医院。 

　　据江苏润天医药连锁药房有限公司执行总经理崔颖露介绍，门店销售的400多种处方药、OTC药品均按功能和用途分类录进系统，并通过屏幕以图片文字等形式展现内外封装和产品说明等。“利用互联网技术为实体门店赋能升级，以适应市民买药多元化的需求。”崔颖露告诉笔者，除携手邮政打造“智慧药房样板店”之外，还推出“线上购药，配送到家”的24小时送药上门服务，充分满足社区居民复杂用药需求。 

　　与智慧药房一墙之隔的是南京市分公司联合大石桥社区党委、同仁街社区卫生服务中心打造的“家庭医生工作室”，与智慧药房形成优势互补，以进一步完善“15分钟健康服务圈”。据大石桥社区工作人员介绍，除提供健康咨询、用药指导、转诊预约、慢病管理等日常服务之外，还会定期开展健康义诊、直播讲座等活动，为社区居民普及更为专业的寻医用药、健康养生等方面知识。 

　　无论是打造智慧药房，还是药品配送服务，都是互联网医疗新业态发展的缩影。7月15日，国家发改委等13部门联合“点名”，支持数字经济15种新业态新模式发展，其中就包括互联网医疗。特别是抗疫期间，互联网医院“云服务”价值凸显，成为疫情防控“第二战场”。目前，江苏省已有超70个医院获准开展互联网诊疗服务，其中南京26个。据了解，互联网医院集在线问诊、智能问药、送药到家功能于一体，主要适合复诊患者线上问诊，对于高血压、心脏病等慢性病、常见病患者的帮助非常明显，大大提升了百姓就医的便捷度和满意度。 

　　江苏省肿瘤医院是全省首批获得互联网运营牌照的7家医院之一。疫情防控期间，该医院与南京市分公司合作，提供包括西药、中草药等在内的不同剂型药品邮寄服务，让患者足不出户就能及时拿到“救命药”。在药品配送基础上，邮医双方推出病案配送服务，畅通医疗服务“最后一公里”，真正让患者受益。目前，南京邮政通过人员驻点、上门揽收等方式，与15家互联网医院开展了药品、病案等配送服务，服务患者超10万余人（次）。 

　　南京市分公司副总经理袁兵表示，邮政作为行业“国家队”，就是要在关系民生福祉及地方经济发展需要的重要领域、重要方面，依托遍布城乡的服务网络优势，畅通“微循环”助力“四新”行动，为百姓生活提供更优质、更高效的公共服务，为南京打造更高水平新型智慧城市贡献邮政力量。 

　　让每一份国有资产都发挥最大经营效率，南京市分公司在与润天医药达成战略合作基础上，把打造智慧药房作为具体的抓手。袁兵说：“发挥各领域专长，通过物理层面资源的有效整合，‘国企+民企+社区’爆发出化学反应，在助力社区医疗卫生服务体系建设，服务社区百姓过程中实现资源共享、优势互补、合作共赢，可谓‘美美与共’。” 

工作人员根据线上订单配药。