严寒中的“鲜”

——青海海北州分公司牛羊肉寄递特写
司临玉2020-11-05来源:中国邮政报

  用“千山鸟飞绝,万径人踪灭”这句诗形容海北的冬季再合适不过。即使这样的季节,这样的寒冷刺骨,投递员还是不辞辛苦、不惧寒风,开始了一天的工作。清晨,青海省海北藏族自治州邮政分公司的投递员曹成彪和梅成贵在各自的投递段道,开着汽车行驶在冰雪路上。他们没有退缩,没有因为天气不好或者寒冷而停下来。记者在和他们交谈的时候,他们说这是国家赋予的使命,虽然只是投递员,但是他们在心中始终铭记着“人民邮政为人民”的初心使命和担当。 

  “遇到‘双11’,我们这儿很多快递公司会因为这样那样的原因而限流、限量,但是邮政从来不限,我们能够将客户的邮件安全无误地送达,再大的困难对于我们来说都是可以克服的。”曹成彪这样说道。在冬季,牛羊肉是销售高峰期,自然寄递需求量特别大,海北州分公司的投递员都能及时为客户解决问题。 

  梅成贵在与牛羊肉铺老板联系的时候,发现他们有很多困扰。肉铺老板说:“内地有特别大的市场,但是我在寄的时候成本较高,邮寄费、包装、时限都是我们生意路上的绊脚石。”听到这些,梅成贵及时向上级反映,通过时限优化、资费调整等措施,投递员面临的揽收少以及困扰肉铺老板的诸多问题迎刃而解。梅成贵再次与肉铺老板沟通,因为没有寄递的先例,肉铺老板有些举棋不定,梅师傅跟老板说:“没关系,您可以试寄一单。”正是这次试寄,产生了随后一单接一单的业务,肉铺老板对海北州分公司的邮寄服务特别满意。“以前总感觉邮政寄递速度慢、资费高。但没想到现在邮政的服务这么到位,主要是时限的提升,到省会城市都能做到次日达。”肉铺老板竖起大拇指连连称赞道。 

  正是这样的积累,让海北州分公司有底气发展牛羊肉寄递市场,2019年8月29日,海北邮政就在当地举办了一场藏系肉羊肉的扶贫专场订货会,16家省(市)邮政分公司参加,订货会上与重庆、海南、江苏等6家省(市)邮政分公司代表签订了采购协议。截至2019年底,牛羊肉寄递项目累计实现订单1.16万单,实现业务收入364.42万元。其中,寄递收入30.32万元,定制物流收入15万元,分销收入200余万元。 

  今年的“双11”,该分公司合理分配投递邮件和客户服务人员,避免邮件积压、延误、错投等,增加专频、专段投递,组织午班投递、夜班投递。截至11月3日,“极速鲜”牛羊肉收寄已实现业务收入11.90万元。