近期,中邮保险安徽分公司将长期期交“双百亿工程”与劳动竞赛活动相结合,取得了明显成效。
提高站位 突出协同优势
在协同机制方面,中邮保险安徽分公司与安徽省邮政分公司、邮储银行安徽省分行共同成立了省级协同发展委员会,将长期期交“双百亿工程”列入年度议题,并制定板块协同发展要点,按月开展通报、按季召开会议。召开转型发展办公室会议,共商加快转型发展措施。
在营销政策方面,安徽省邮政分公司对中邮保险实施差异化营销激励政策,安徽省分行对中邮长期期交保费5倍折算总资产,充分调动基层积极性。
在绩效考核方面,安徽省邮政分公司自2018年以来对各市考核分值始终保持在5~6分,长期期交分值逐年加大;安徽省分行2020年将长期期交纳入对市分行领导班子年度绩效考核。
统筹组织推动 提升竞赛效果
中邮保险安徽分公司提前谋划旺季营销,突出抢先抓早,为中邮保险发展定下了争先创优的“总基调”。邮银双方均将中邮保险业务纳入跨赛活动,同部署、同考核。新冠肺炎疫情严重期间,阜阳、淮南、安庆、六安、亳州5个地市级邮政分公司带头履行“四不中断”的服务承诺,中邮长期期交保费仍逆势上扬,全省邮政系统新单、期交新单、长期期交新单一季度完成率均超过总部40%的经营节奏要求,规模稳居全国开业分公司和全省保险行业前列。
邮保共同组织长期期交“双线出击”营销活动,按照每月一个主题、一类主打客群,线上和线下同步开展培训、宣传和营销。中邮保险安徽分公司的党员小组赴各市开展现场支撑,开展线下培训553场、覆盖2287人次,协助网点组织线下厅堂沙龙8471场,并在群内晒单、分享经验、领导点评、数据通报等,形成“后进赶先进、中间争先进、先进更先进”的良性循环。16个市分公司全部达成活动目标。银行方面,银保协同实施“一行一策”,中邮保险安徽分公司深入重点市分行宣贯手续费新办法和优享人生产品优势,开展调研分析,定制个性化营销方案。
今年以来,中邮保险安徽分公司积极应对新冠肺炎疫情挑战,制作重点产品及营销话术H5,提供产品“说明书”,采用视频培训为地市提供专属“云辅导”,线上培训覆盖1.7万人次。现场支撑期间,协助开展客户画像、产品包装,组织线下培训1270场,解决网点营销过程中存在的难题。7月,该分公司组织党员先锋队克服汛情导致的交通中断困难,赴全省38个试点网点,现场指导网点推广CRM系统精准营销模式。截至目前,CRM系统分户管户达到97%,跟进率达到49.3%。
对标行业最佳 力争进位争先
目前,安徽省邮政系统中邮保险各项关键指标均得到提升:上半年总保费规模在全省保险行业市场占有率达6.52%,排名第4位(比去年上升3位),新单保费、期交新单保费在银保市场占有率分别为15.4%、23.6%,均列全省银保市场第1位,超越保险行业五大上市公司省内银保市场占有率总和。续期保费13个月和25个月继续率之和为191.7%,对标保险行业五大上市公司列第1位。
下一步,中邮保险安徽分公司将以目前取得的成果为契机,强化“三个视角”和“创先争优”要求,广泛借鉴兄弟省的成功经验和保险同业的先进做法,统筹抓好疫情防控常态化和经营发展。