2020年，安徽邮政寄递业务成本较2019年实现明显下降，收寄、处理、运输、投递、管理支撑等环节件均成本分别下降3.88%、21.15%、20.47%、23.77%、37.5%，位居全国邮政前列，成本增幅低于收入增幅8.73个百分点，实现年度利润目标。 

　　为保障降本增效工作落到实处，安徽省邮政分公司在2020年初对各环节进行调研、摸底和测算，搭建省内成本管控体系，分环节成立管控团队，围绕集团公司25项关键管控要素指标，分解为21个重点成本管控方案，画出“路线图”、排出“时间表”、明确“任务书”，将降本增效指标纳入对省分公司部门、市分公司领导班子的绩效考核，真正做到“责任到人、任务到人、指标到人、考核到人”。各市邮政分公司切实承担压降主体责任，深入剖析问题根源，制定切实可行的实施方案和工作清单，以钉钉子精神抓好具体工作落实，形成了“比学赶帮超”的良好氛围。 

　　在具体工作中，安徽邮政优化网运内部处理组织，深入推进集包作业，录制集包作业微课，组织全省培训，规范系统配置及作业流程，因地制宜使用“PDA+小型集包笼”方式，在保证生产效率的同时，提高了集包准确率。强化运输网络组织管理，深入推进“两集中”工作，对省内二干网实施流程改造，监控分析一干邮路流量流向，采取甩挂运输、集中出口、装运一体化、小车改大车等方式，提高车辆装载率，压降邮路成本，每日减少邮路里程约1380公里。优化干线运输集中采购模式，明确油价、过路费政策、淡旺季等变量预测管控，按线路单独招标，注重按实际里程和车辆吨位结算，使一干、二干邮路单位运输成本下降20%以上。在确保自有人员工作量饱满的前提下，开展业务外包，有效控制外包规模和费用支出，提高人员的整体配置效率。与行业对标，推行操作岗计件工资制，鼓励员工积极揽收，实现薪酬与效益平衡。通过推广“点阵+网格”投递模式，以住宅小区、商业写字楼为基本点阵单元，重新规划电子围栏，邮件直封直发至点阵单元、投递网格，发挥社会力量组织点阵投递，释放投递能力，促进揽收端大力发展高效业务。加快自提网络建设和应用，提高揽投员投递效率。在全省建成18个“准加盟制”区域，以增收和降本为导向，对基层单元赋能放权，清晰经营损益状况，提升经营活力。