吉林省四平市地处东北松辽平原腹地，拥有“耕地中的大熊猫”黑土地资源。2017年以来，四平市邮政分公司全面贯彻落实集团公司和吉林省邮政分公司经营发展战略，进一步巩固“效益一流”“管理一流”“作风一流”创建成果，运作了“千里辽河”自有品牌。“千里辽河”旗下拥有4大类60余小类产品，涵盖米面粮油等生活必需品，通过自有品牌的精细化运营取得了明显实效。特别是在2020年，四平市分公司克服新冠肺炎疫情影响，结合资源优势，因势而谋，乘势而上，整合自有网点和社会渠道资源，打造渠道优势，稳步推进“千里辽河”自有品牌运营，引客户、助金融，促包裹、协同寄递，持续推进分销业务转型升级，促进专业协同发展，助力乡村振兴和脱贫攻坚，全年实现收入3685万元，占四平市邮政分销收入的59%。 

　　为打造高品质的“邮政出品”，树立良好的品牌形象，四平市分公司全力做好“千里辽河”农产品基地建设、产品品控、“产品配送+售后服务”和产品检测及跟踪全流程工作。正因为有严格的全流程监管，才保证了“千里辽河”产品从地头田间到餐桌的原生态，突出了原汁原味原产地的品牌理念，确保了“千里辽河”成为深受广大消费者喜爱的品牌。 

　　在保证产品质量的同时，四平市分公司借助渠道平台，搭建合作场景，采取“内宣+外拓”“线上+线下”相结合的经营方式，实现了对自有品牌的推广和产品销售，助力了各项业务协同发展。在助力寄递方面，2020年全年线上累计产生订单32.48万单，订单额1017.97万元，形成包裹收入230万元；在助力文传方面，全年带动文传产品收入20万元；在助力金融方面，全年通过积分兑换间接带动储蓄余额162.5亿元，新增客户39.2万户；在助农惠农方面，为4家合作企业共420户员工提供了代发工资服务，月均代发金额150万元；办理了对公账户4家，户均余额500万元；累计为合作企业及农户发放贷款5600余万元。 

　　四平市分公司全力打造“千里辽河”自有品牌的出发点除了服务百姓、促进企业发展之外，“发挥邮政优势，推进惠农合作，助力乡村振兴和脱贫攻坚”也是其中之一。四平市分公司积极参与基地建设，为基地提供集金融、寄递、农资农技为一体的一揽子服务方案，实现助农惠农目标。四平市分公司还与当地多家农业合作社合作，利用自身寄递、电商等方面的资源优势，将品质优良的农产品纳入自有品牌“千里辽河”，扩大品牌影响力，加快农产品进城速度，真正助力乡村振兴和脱贫攻坚。

　　建基地、抓品控，突出原汁原味原产地

　　“我们的大米经过多重工序，层层筛选，米粒均匀，色泽光亮，醇厚绵长，芳香四溢，邮政出品，品质有保障。”2020年7月17日，四平市分公司在“千里辽河”大米基地举办了首次大米类网络直播带货活动，产生订单7313件，订单额达14.7万元，为这一品牌走向全国起到了推动作用。10月9日，世界邮政日，四平市分公司在大米基地举办了“首届千里辽河丰收开镰节”，为产品推广造势，得到了省分公司和当地政府的大力支持。 

　　“千里辽河”是在2019年入选集团公司“全国50大农产品基地”的品牌。“千里辽河”大米基地位于吉林省公主岭市，种植面积100公顷，基地位于辽河东岸，采用辽河水活水灌溉，目前被列为辽河水灌溉工程示范田。大米基地的建立彰显了邮政的源头组货能力，2020年，四平市分公司在基地投入价值30万元的可视设备，客户可以通过四平邮政官微公众号实时查看水稻长势，亲眼见证“千里辽河”大米的优良品质。“我们的产品严格选用当年新水稻，新鲜水稻经过晾晒达到合格水分后装入储粮罐，再经过多层工艺处理和多项品质达标检测，出厂前对包装成品进行三米高空抛摔测试，对产品严格把关。”四平市分公司总经理白皓明介绍道。 

　　“快过年了，想多囤点年货，我可是咱们‘千里辽河’的老粉丝了。这次买了几箱玉米油，品质好，包装也高档，过年走亲访友送出去实用也有面子。”客户李女士是“千里辽河”的老顾客了，她信赖邮政品牌，对“千里辽河”新产品很满意。“我们的产品您就放心用吧，绝对物美价廉，‘千里辽河’玉米油基地的原材料供应商是梨树县百万亩绿色种植基地，邮政出品的玉米油绝对新鲜绿色。”四平市地直街邮政支局局长赵寒冰边介绍产品边帮李女士将四箱玉米油搬上车。 

　　为确保产品配送及时，四平市分公司指定专人负责订单接收，保证在24小时内完成出库，3日内完成组货并为客户提供专车配送、零担配送和包裹快递配送三种方式。为确保售后服务质量，产品自客户签收之日起7日内，客服人员会对收货方进行电话回访，了解客户对产品的满意度；产品自签收之日起30日内,客服人员会再次对收货方进行电话回访，了解客户在使用过程中是否遇到问题以及是否有复购意向。 

　　为保证产品质量，四平市分公司对每批出库产品都进行严格的出厂检测，提供检测报告。每年最少两次送至具有国检资质的检测公司进行第三方产品检测，并出具相应检测报告；同时，不定期选取货物进行随机抽检；聘请专人不定期对在市场中流通的产品进行随机回购检查。正因为有了严格的品控流程，才保证了“千里辽河”产品从地头田间到餐桌的原生态，确保了“千里辽河”成为深受广大消费者喜爱的品牌。

　　强平台、拓渠道，促进专业协同发展

　　“我们主要采取‘线上+线下’‘内宣+外拓’相结合的经营模式，通过强平台、拓渠道、促进专业协同发展，实现自有品牌的推广和产品销售。”白皓明说。 

　　四平市分公司通过“线上+线下”的方式促进自有品牌快速发展，充分利用系统内平台进行销售。2020年3月，“千里辽河”产品成功入驻集团公司集采平台，通过这一平台销往全国20个省，共计销售290万元。2020年5月8日，“千里辽河”大米项目在邮乐线上平台销售额突破100万元，成为全国邮乐平台线上销售额第一个突破百万元的农产品基地项目。四平市分公司还利用线下农产品直营店、邮乐购店、自营网点等渠道，发挥地推作用，将“千里辽河”产品和网点积分兑换活动结合在一起，助力发展金融客户。2020年，四平市分公司还开发了电信、移动、铁塔公司和学校食堂等大客户52户，年销售“千里辽河”产品112万元。同时，“千里辽河”产品进入了四平双益超市、鲜果时光连锁超市、欧亚超市等连锁超市，与这些超市一起搞活动，增加销量。 

　　在促进平台销售的同时，四平市分公司努力拓宽销售渠道，通过“内宣+外拓”推动自有品牌发展。该分公司一方面扩大宣传，通过支局货架、邮乐购店招、线上媒体等方式宣传“千里辽河”；每天组织员工通过微信朋友圈转发线上产品活动信息，增加产品的曝光量。另一方面积极参加全国展会，推介品牌，2020年，先后参加了陕西、内蒙古、广西等省（区）农产品推介活动，学习了先进经验，互通有无，扩大了品牌影响力。

　　助农民、惠农民，助力脱贫攻坚

　　“‘千里辽河’品牌按照集团公司和省分公司‘建基地、育精品、树品牌、强平台、拓渠道、促协同’的总体部署，打造‘产地+品牌+平台+ 渠道+协同’的农产品进城模式，通过积极参与基地建设，为基地提供基于金融、寄递、农资农技为一体的服务，实现助农惠农的目标，促进惠农工作落地结果。”白皓明说。 

　　“自从和邮政合作，我们的收入增加不少，除了日常开销，生活水平也提高了。快过年了，我正在置办一些年货，今年要过个开心年！”这两天正忙着购买年货、为春节做准备的张大爷笑着说。张大爷是公主岭市小田埂种植合作社的农户，也是多年的贫困户。“千里辽河”大米基地已经与吉林省兴才种植合作社、公主岭华兴合作社、公主岭市小田埂种植合作社签了约，每年合作社以高于市场价0.1元/斤的价格收购贫困户的水稻，这其中就包含张大爷在内。四平市分公司还进行了多次走访，了解到合作社农户在小额贷款方面有很大需求，于是主动对接邮储银行为农户发放贷款，累计为合作企业及农户发放贷款5600余万元。同时，四平市分公司积极沟通农业专家，在农资农技知识方面服务农民，为他们提供更加精准专业的服务。 

　　四平市分公司在积极进行农产品基地建设的同时，通过金融协同发展实现惠农目标。四平市分公司加强与邮储银行的合作，为“千里辽河”大米供应商金凯乐米业有限公司提供贷款1200万元，同时，提供对公账户和代发工资服务，持续助力企业实力提升，推进公司规模逐步扩大，在业内影响力逐步增强，从而带动地方农业发展，促进农民增收，达到助农惠农的目的。 

　　除了和“千里辽河”基地合作的农村合作社，四平市分公司积极与其他合作社合作，将品质优良的农产品纳入“千里辽河”品牌，助力农民脱贫攻坚。“新冠肺炎疫情暴发的时候，可把我们急坏了，担心田里的庄稼丰收后销售不出去。是邮政告诉我们只要保证农作物的质量，就能帮我们在线上销售。”刘大爷回忆说。2020年受新冠肺炎疫情的影响，线下渠道发货量下降，面对严峻形势，四平市分公司把线上渠道作为市场开发的主阵地，先后举办了“抗疫助汉”“‘千里辽河’惠购节”等活动，扩大了品牌影响力，在促进企业发展的同时帮助农户种植的农产品找到了销路。

为贫困户代售农产品是“千里辽河”品牌的一大特色，邮政为助力脱贫攻坚努力着。

　　吉林省四平市梨树县拥有丰富的黑土地资源，作为我国最为宝贵的耕地资源，黑土地可谓是“耕地里的大熊猫”，在这片黑土地之上，不仅有农业上的“梨树模式”，还有销售面粉上的“邮政模式”，从“熊猫黑土地”走出去的面粉都有着浓浓的“邮味道”。 

　　“有邮政在，我们不担心销量，收入有保障，这日子越过越好，太感谢邮政了！”梨树县连顺农民专业合作社主任刘连顺高兴地说。连顺农民专业合作社成立之初，小麦产量很好，但是由于找不到好的销售渠道，合作社出产的面粉出现了积压的情况。“那时候别提多着急了，合作社刚刚成立，面粉一直销售不出去，想着这刚成立的合作社可能真开不下去了，当时真是每天都满面愁容，急得直跺脚。”刘连顺回忆说。梨树县邮政分公司副总经理程利晶在得知这一消息后，立即找到刘连顺，向他伸出了援手，“你家面粉质量不错，我们可以帮你联系检验；如果合格的话，我们帮你找销路。”一句话给刘连顺和他的合作社带来了希望。 

　　经过一系列产品检测，梨树县分公司与梨树县连顺农民专业合作社开始了合作，梨树县分公司将合作社出产的面粉纳入四平市分公司自有品牌“千里辽河”中。梨树县分公司将线上面粉销售拓展为“线上+线下”相结合的方式，线上利用邮乐网平台，线下利用邮乐购店、自营网点、邮政支局等平台进行销售，丰富的销售平台和销售渠道，让连顺农民专业合作社的面粉销售逐渐好转。2020年，通过梨树县分公司和小麦种植户的共同努力，帮助种植户实现面粉线上销售5万单，销售额105万元，切切实实地帮助农民增加了收入，改善了生活，实现了助农惠农的根本目标。 

　　在2020年的邮政“919电商节”期间，梨树县分公司加大对面粉的宣传力度，采取线上线下有效结合的方式，扩大“千里辽河”品牌影响，促进梨树面粉销售。如今，“千里辽河”品牌在当地早已广为人知。 

　　“可以说，自四平邮政‘千里辽河’品牌面世以来，为当地的面粉、大米等扶贫产品销售开辟了‘绿色通道’，这让老百姓眼前一亮。如今，‘原汁原味原产地’的标语深入人心。”四平市分公司渠道平台部经理康宝峰介绍说。四平市分公司充分利用自身的寄递、金融、电商等方面资源优势，通过积极建设农产品基地、与农业合作社开展密切合作，以品质优良的农产品纳入自有品牌的方式，把当地的农产品推广出去，加快了农产品进城速度，帮助贫困户找到致富之路，兑现了“人民邮政为人民”的庄严承诺。