4月13日下午，江苏省宿迁市归仁镇，70多岁的叶宗玲带着小孙女，一路步履蹒跚，从沙庄村赶到归仁邮政支局“人大代表调解室”，想请人大代表、支局长殷勇帮忙协调“小孙女想上学但手续不全”的烦心事。 

　　“到民政办、派出所都去问过……”老人几经周折，“看这里有个调解室，就想请您给帮帮忙！” 

　　殷勇仔细了解了情况，认真记在本子上。 

　　这个“人大代表调解室”于今年年初揭牌。继邮政支局局长、全国人大代表后，殷勇又多了一个服务民生的角色——泗洪县人民法院特邀调解员。 

　　收留流落街头的聋哑人，救助被拐卖的14岁贵州女孩，冒着生命危险扑灭汽车火灾……素来“不因善小而不为”的殷勇，没少操心偶遇的、突发的求助。“家庭内部、邻里之间产生了纠纷，我也会利用业余时间主动去调解。” 

　　去年11月，受当地政府委托，殷勇协助调解某家族企业内部纠纷。该企业曾于2012年开发某小区，因为内部管理混乱、亲戚之间矛盾重重，直至对簿公堂。眼看多年积怨一时无法化解，殷勇召集了当地几位知名人士，晓之以理、动之以情，几经沟通，逐渐稳定了当事人的情绪，也为相关部门的处理工作争取了更多时间。最终，当事人同意将相关材料交由殷勇转给相关部门。 

　　如今，在泗洪县人大常委会、政法委和人民法院等部门的支持下，“人大代表调解室”开进了归仁支局。在殷勇看来，这一举措，可以进一步了解百姓心声、调解群众矛盾，为创造和谐稳定的社会环境担当尽责。 

　　走进调解室，背景墙上“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”的标语发人深省。环顾四周，服务承诺、调解流程、工作人员架构表等一应俱全。周边群众产生无法自行解决的纠纷，即可前来申请调解，工作人员会做好备案登记等相关工作，既方便又快捷。“殷代表小肩膀扛起大责任，一心为我们着想。现在，我们遇到难事都习惯找他。”老行庄村民张祥成感言道。 

　　从“风霜雨雪走邮路，手提肩扛送农肥”，到“田间地头干工作，天安门前看红旗”，殷勇始终坚持“做实事，讲实话”，内助企业发展，外助百姓“圆梦”。 

　　“我将加强学习，不断提升业务能力，节约国家司法资源，保障人民群众合法权益，促进社会公平正义，更好维护基层安全和社会和谐稳定。”殷勇说。