北方的冬季,寒风刺骨,为了第一时间将邮件送到用户手中,金仁哲在冰雪路面上小心骑行。□王宇卓 摄
在吉林省边陲小城珲春市春化镇,有一名投递员三十年如一日,奔波于群山峻岭之间,为边疆少数民族百姓和边防部队官兵提供不间断的邮政服务。他就是珲春市邮政分公司春化支局投递员金仁哲,三十年坚守“空心村”,以苦为乐,不改初心,不畏艰难,全心全意为百姓服务,以实际行动履行“人民邮政为人民”的初心和使命。
全心全意为人民
刚参加工作时,金仁哲为尽快摸清村组情况,起早贪黑,广泛阅读相关资料,从速掌握各村各组群众状况,掌握业务特点,使业务水平和工作能力大大提高,实现了当年投递准确率100%的目标。
“穿上工装,代表的就是邮政,提供的服务必须让老百姓百分之百满意。”金仁哲是这样说的,也是这样做的。春化镇有不少出国务工人员,多年来在春化支局的进口国际邮件中,务工人员的汇款支票居多,由于汇款人长期在国外,对家乡的情况不太了解,因此汇票写错人名、写错地址而无法投递的状况多次出现。金仁哲看在眼里记在心上,在他看来,这些游子挣的钱来之不易,等待收领的家人更是着急万分,经过认真分析,金仁哲仔细调查收领人的去向,想尽一切办法将汇票送到用户手中。
一年冬天,有位叫朴今玉的用户始终无法找到,在与春化支局管辖范围内的14个村委会负责人细致了解调查后,确认此人已经搬迁到珲春市,无法进一步了解详细地址。“只要是我经手的邮件,一定会安然送到用户手中。”金仁哲乘车来到珲春市,通过熟人多番打听和寻找,终于在某小区见到了朴今玉。“当金大哥把我亲人邮来的汇票送来的时候,我简直不敢相信,搬家多年,又距离原住址那么远,竟然还能收到,邮政的服务真是暖心。”朴今玉感叹道。
一心一意心向党
作为一名共产党员,金仁哲深知自己的一言一行、一举一动都代表着党和邮政的形象。疫情防控期间,金仁哲每天出班前都会认真做好消杀工作,并采取增加投递频次、加快投递速度等方法,将邮件迅速安全地送到用户手中。春化镇《人民日报》《吉林日报》《图们江报》等报刊在党政机关当日见报率均达到100%。金仁哲常说:“党报党刊具有权威性、真实性和准确性,无论何时都要确保人民群众及时听到党的声音,这是邮政的使命,也是我一生的追求。”
三十多年来,从当初的“小金”到如今的“老金”,边防部队官兵和乡亲们的支持与认可,使金仁哲更加坚信这条偏远的乡邮路对于党、国家和人民有着至关重要的作用,深感肩上的使命与职责重大。
金仁哲始终坚持以共产党员的标准严格要求自己。从事邮政投递工作以来,没发生过一次用户申告或错投事故,不仅完成了信使的使命,还担负起了运输员和配货员的职责,沿途群众家谁缺少了药品或日常用品就委托他代买,他总是有求必应。多年来,他先后为百姓代寄代收包裹12300多件、代买代收其他物品无数次。正是因为金仁哲全心全意为人民服务,真心真意替百姓着想,他收获了人民群众对他百分百的认可与信赖,树立了邮政在群众心中的良好形象。
山高路远情愈真
由于春化镇地处山区和边界,沿途人烟稀少,在这条邮路附近的戍边战士和百姓的生活条件十分艰苦。金仁哲的邮车一年到头穿梭往返,和边防部队官兵结下了深厚的友谊,他与战士们同甘苦、共欢笑,把满腔的爱撒满了边防大地,把来自远方亲人的关心送到战士们的手中。
有一年,大雪封路,邮车无法开往部队营区。当时邮车里仅有几封战士的家信,深知边防官兵盼信心情的金仁哲,不顾猛烈与刺骨的风雪,徒步行走了10多公里山路,将信送到了战士们的手中。看着金仁哲被冰雪冻得红肿的脸庞、被寒风吹得发紫的双手,战士们激动得热泪盈眶,立即端来了热水和香喷喷的饭菜围在金大哥身旁,和他一起分享收到家书的喜悦。
戍边官兵生活条件艰苦,纪律严、任务紧,金仁哲深刻体会官兵们的辛苦,为了能最大限度帮助这群“最可爱的人”,他主动承担起为官兵寄邮件、洗照片、购买药品及书籍等工作。官兵们的需求,金仁哲总是有求必应,从不推诿:“戍边战士保卫祖国、守护边疆,我代表邮政守护他们!”
部队官兵常开玩笑说金仁哲是“半个指导员”,一句玩笑话却充分表达了战士们对邮政工作的信任和肯定。作为军人和邮政工作者,同样的绿色赋予了他们不同的职责,但他们有着同样的目标和使命,那就是服务人民、建设祖国。
风吹雨打志弥坚
多年的投递工作让金仁哲患上了严重的风湿性关节炎和泪眼病,摔倒后浑身的擦伤、挫伤是常有的事,但他从不放弃他热爱的邮政事业,也从没动摇过他为人民服务的坚定信念。
金仁哲常年奔波在外,家里的重担都落在了妻子一人身上。有一次,妻子生病需要去延吉市大医院治疗,为了不耽误工作,金仁哲仅利用周日将妻子送到汽车站,委托给自己的亲属并安慰妻子:“乡亲们还等着我呢,腊月里又是投递最忙的时候,其他同事不了解情况,我不放心。”金仁哲多年来的奔波和辛苦,妻子都看在眼里,尽管心疼但知道这是他挚爱的邮政事业,也十分支持他的工作。
从风华正茂到年富力强,邮路上的金仁哲依旧行色匆匆,三十多年来的每一次日出日落都见证着他对邮政事业的坚持和热爱。三十多年的投递历程中,金仁哲所承担的投递行程总计达56万公里,投递邮件100多万件,代领代寄包裹6000余件,死信变活50多封。他以自己的实际行动在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩,受到了当地百姓的一致好评。
金仁哲三十多年来,坚守在偏远山村,踏踏实实干工作,勤勤恳恳为人民,得到了当地百姓、部队官兵的认可。2005年金仁哲被评为全省邮政系统“十佳投递员”;2007年被评为延边朝鲜族自治州邮政系统“服务明星”、珲春市“十大杰出青年”,并连续两年被评为延边州邮政分公司“优秀投递员”,多次获评延边州分公司“优秀共产党员”“十佳投递员”等荣誉称号,还光荣地成为吉林省工会十四大农民工代表;2009年荣获吉林省“五一劳动奖章”;2017年获得珲春市“珲春好人”荣誉称号;2019年新华社吉林分社、央视新闻频道《新闻直播间》栏目对金仁哲全心全意为百姓服务进行了专题报道,同年,他荣获“2015~2018年度珲春市道德模范”称号;2020年荣获“2019年度延边正能量人物”“2019年度延边好人”等荣誉称号。
金仁哲三十多年在工作岗位上尽职尽责、无私奉献,用脚丈量每一寸土地,用心服务每一名群众,用真情收获客户每一张笑脸。他在平凡的岗位做着不平凡的事,在祖国的边疆用实际行动践行着“人民邮政为人民”的初心和使命。