给外贸客户充电加“邮”

胡雨晴2021-05-27来源:中国邮政网

  “老师手把手教学,帮助我们快速掌握跨境电商运营技巧,邮政举办的这次培训如同‘及时雨’,对我们帮助很大。”近日,浙江省天台县雨坤汽车用品有限公司负责人叶林辉这样评价跨境电商沙龙。 

  2020年,突如其来的疫情致使天台制造、出口企业面临前所未有的挑战,跨境电商作为新业态成为众多外贸公司和工厂的新选择。同年4月,台州成为国家级跨境电商综合试验区,获得政府政策扶持,为天台跨境电商在逆境中求发展提供了新的机遇。但如何在政策利好背景下转型升级,加快与跨境电商平台的对接,增强利用跨境电商开拓国际市场的能力,一时成为令传统电商企业头疼的难题。 

  了解到企业所面临的困境,浙江省天台县邮政分公司迅速响应,主动联系天台县商务局和跨境电商服务中心,尝试打造政府、电商企业和邮政企业的“利益共同体”,构建国内寄递、国际物流、金融业务全方位一体化的服务平台。举办此次“全球内外贸一体化”跨境电商沙龙便是天台县分公司创新服务模式,利用邮政渠道优势为广大电商客户办实事的一次实践。 

  “跨境电商是发展数字经济的重要组成部分。”天台县分公司寄递事业部经理陈丽芳说,“邮政要发挥央企的责任担当,依托跨境电商平台,指导客户从跨境贸易、跨境物流、跨境收款及平台实操等方面深化跨境电商知识普及和应用,帮助其在逆境中求生存、促发展,从而推动内外贸产业融合发展、促进经济双循环。” 

  除了定期组织亚马逊、eBay等跨境电商官方平台专业人员进行授课,天台县分公司还不定期举办线下沙龙,第一时间传达政府相关利好政策,为广大电商企业搭建一个开放、共享、便捷的跨境电商交流平台,让电商客户在学习和实践中快速成长,并以此提升客户与邮政的黏合度。此外,为满足电商客户多元化需求,天台邮政凭借自身渠道优势,积极为客户谋求跨境电商平台官方政策支持和配套路向支撑等个性化服务。 

  “刚接触跨境电商,我们也是一头雾水。邮政不但请老师带我们入门,而且为我们推荐价格更低、速度更快的优质路向,打通跨境通道,还在金融方面给予专业支撑,使我们‘走出去’的脚步越走越踏实、越走越自信!”作为最早与天台县分公司合作的跨境电商企业之一,浙江天成自控股份有限公司负责人评价道。 

  今年以来,天台县分公司共组织各类线下培训、交流活动4场,450余人次参与,新增跨境电商客户3家,跨境电商项目交易额突破30万元,并呈现向好态势。接下来,天台县分公司将利用好政府的扶持政策,持续搭建好综合性服务平台,创新服务模式,实现优势叠加,助推天台县跨境电商产业更好更快的发展。