5月1日,《湖北省促进茶产业发展条例》正式实施,标志着湖北成为全国第三个将茶产业发展纳入地方立法的省份。
作为我国传统的茶叶生产大省,湖北拥有“四大优势茶区”得天独厚的茶文化资源,以及世界公认的优良茶树生长黄金地带,全省茶园总面积达500万亩,年产值达到178亿元(2020年数据)。
立足荆楚大地,湖北省邮政分公司大力发挥行业优势,积极推进惠农合作,让更多的湖北茶叶走出去,助力茶企增效,帮助茶农增收,筑牢乡村振兴的产业基础。
销售:线上+线下 火力全开
点开邮乐湖北“荆风楚韵春暖茶香”专区,特价秒杀、“买一赠一”等活动层出不穷;茶园开放活动、茶艺表演、带货直播等一场接一场。在新茶预售阶段,湖北邮政提前投放了一批优惠券,为茶叶销售预热。随着茶叶上市高峰的到来,一盒盒带着“邮政农品”标识的湖北茶叶通过邮政绿色通道走向全国。截至5月底,湖北邮政茶叶基地销售额近千万元。
湖北邮政今年对社交电商渠道特别加大了推广力度,让湖北茶叶通过邮乐小店在朋友圈、微信群时时亮相。荆州邮政以网点为单位,组建邮乐小店战队开发会员,推动茶叶销售,取得良好效果,其模式在全省得到推广。目前,湖北邮政已组建茶叶销售开发战队1577个。
“学习强国”强国商城推出“点点通换购农产品”服务平台后,迅速成为农产品销售的流量担当。湖北邮政积极推动湖北茶叶在强国商城上线,通过平台的广泛影响力,扩大湖北茶叶的知名度,目前已在强国商城上线湖北茶叶10种。“通过入驻强国商城,越来越多的消费者了解到我们的品牌和产品。其中一部分消费者还开启了无限回购模式,我们的长盛川小青桔茶曾创下单月好评1.8万条的纪录。”鑫鼎生物科技有限公司副董事长兼总经理何功威对此津津乐道。
湖北邮政还通过发放大额优惠券、提高佣金比例等方式,吸引全国百强邮乐小店为湖北茶叶带货。在山东聊城邮政邮乐平台的直播活动中,来自湖北的长盛川小青桔茶就成为主推产品之一。宜昌邮政在自己的直播中,聊城产的羊角蜜同样是主打。“通过跨省联动,丰富了商品品种,加大了传播力度,有助于湖北茶叶拓展区域市场,锁定目标受众。”宜昌邮政线上渠道业务主管李素芳对跨省联动非常满意。
对湖北邮政来说,主打茶叶产品的直播带货早已不是什么新鲜事。今年春茶上市以来,湖北邮政自主举办、与茶企联动举办了7场直播,观看人数有2万余人,成交金额达43万余元。
“叔叔您好!今年的新茶出来了,现在在邮局买春茶可以免费寄。这可是家乡的好茶哟!”“这个好!我来两盒,寄给广东的亲友尝尝。”十堰市竹山邮政宝丰支局营业员刘珊收寄包裹时,顺便向客户推介邮政春茶。2021年春茶上市后,十堰邮政积极组织开展春茶营销、寄递活动,利用全市147个网点开设春茶展销专区,向办理业务的客户推介邮政春茶,适时开展春茶品尝活动。
除了传统的网点销售,湖北邮政还通过分销系统将湖北茶叶摆上了“邮掌柜”的门店,与21个省份邮政分公司达成产品互推合作,目前已在外省销售以茶叶为主的特色农产品超过360万元。
寄递:产品+方案 两翼齐飞
4月6日晚7点,随州市车云山茶业车间,工作人员使用菜鸟快递服务平台熟练地处理当日下午邮乐直播产生的订单。为了让茶厂员工熟练操作这一系统,随州邮政早早就对他们进行了培训,并派出曾都区东城营业部经理曹明升“坐镇”,随时处理遇到的问题。同一时间,武汉邮区中心局内,一件件贴着“极速鲜”标识的茶叶包裹正在自动分拣机上快速传递。
春茶一天一个价,早一天进入市场就多一分收入。湖北邮政立足茶产业特点,充分发挥特快“极速鲜”产品优势,主推次日递率高于60%的省际优势线路,拓展茶叶寄递市场。位于湖北茶叶主产区的8市24县邮政分公司均提前制定寄递服务方案,成立寄递服务专班,提前了解客户产值规模、寄递需求、主要路向、合作意向,并对重点茶企、茶商、茶叶基地派驻专人提供服务;同时,发挥协同优势,为茶企、茶农安装支付二维码,提供便捷的资金结算服务。
“只要一个电话,邮政马上上门收寄,茶叶交给邮政寄,我们心里踏实!”提起邮政寄递服务,五峰县横溪剑毫茶厂的李老板称赞有加。五峰邮政根据客户需求快速响应,上门揽收,其“一条龙”服务方案让客户省心放心。
湖北邮政寄递事业部今年还提前制定了“楚茶特快邮我护航”主题竞赛活动方案,各经营单位利用省际物品型特快促销资费优惠政策,突出方案营销,加强对重点茶叶客户的开发。以恩施邮政为例,其根据客户寄递主需求,针对发往扬州、广州、潍坊、中山等陆运邮路和恩施—武汉航空邮路优势线路开展重点营销,突出邮政线路优势。对客户需要赶发航空特快邮件的,市、县邮政组织专车上门收寄,然后直发上级邮件处理中心,确保春茶邮件赶发有效频次。恩施邮政优秀的寄递解决方案吸引了伍家台贡茶、玉露等多家茶企使用邮政寄递,新增茶企客户31个。截至6月7日,恩施邮政收寄特快春茶邮件17.43万件。
4月8日上午,记者在宜昌市夷陵区的萧氏茶业集团仓库内看到一片繁忙的景象:打单、打包、封装……来自夷陵区邮政分公司的员工正在有条不紊地处理邮件。前一天晚上,中央广播电视总台主持人朱广权再次携手李佳琦推出“小朱配琦”第三季,直播带货湖北农产品,萧氏茶叶有一款红茶入选。夷陵区分公司提前准备好人员和车辆,第一时间上门服务,确保3000余单萧氏红茶当天发运。
夷陵区分公司揽投班班长宋勇说:“感谢大家为湖北拼单,对我们邮政人来说,最好的回报就是为大家提供一流的寄递服务!”宋勇的一句话,说出了湖北邮政人的共同心声。
服务:专属+定制 固本强基
6月3日上午,崇阳县沙坪镇黄茆村,大雨洗礼后的茶园一片青翠,薄雾从山间升起,形成一幅美丽的图画。
“施用金大地肥料的茶叶与普通茶叶相比,茶叶品质更优、产量更好,茶树更加健壮,茶叶香味更浓……”崇阳县三味茶业公司总经理盛华东向前来参观学习的茶叶种植户介绍。
崇阳是万里茶道上的要道和驿站,自古便以茶闻名遐迩。目前,崇阳县茶叶种植面积8.6万亩,年产量5000吨。但不少茶园种植的多为低档绿茶、青茶,加之部分茶农管理水平低,茶叶品质无法提升,种植效益较差,产品知名度也不高。对此,崇阳县通过招商引资,近年来从江浙一带引进一批实力强、技术过硬的企业带头办基地。盛华东便是首批赴崇阳投资的企业老板之一,崇阳邮政为其服务始于茶叶寄递。崇阳邮政工作人员通过交流得知,在其带动下,本地茶农开始种植中高端绿茶和白茶,但遇到了一个共同的难题:缺乏高效的茶叶种植专用肥。在提供通用型复合肥小规模试用效果不理想后,崇阳邮政积极对接金大地公司,对茶园进行测土配方,开发出高氮低磷中钾的茶叶专用复合肥,并聘请高级农艺师为茶农提供从茶树栽种到茶叶采摘全过程技术指导。
2019年底,崇阳邮政和金大地公司在盛华东的基地共建高规格示范茶园,合理搭配茶树营养套餐,用试验示范传播科学种植,用专业知识和农业技术对茶农加以指导,提升他们的种植水平。现在,盛华东的基地在采摘期的茶园全部用上了崇阳邮政提供的肥料,茶叶产量大增,品质得以提升。“三味人生”系列产品源源不断销往北京、上海、浙江等地,年增收在20%左右。
2020年9月,崇阳邮政金大地茶叶示范园观摩会在盛华东的基地举行,多家茶叶种植大户现场观摩。看到示范茶园的良好长势,有茶农当即与崇阳邮政签订了专属惠农服务协议。今年进入采摘期,通城县国庆茶厂的付捌明在微信群报喜:用了(金大地)以后,产量显著提高,茶叶“持嫩性”增强了!
截至3月底,咸宁邮政已经为崇阳、通城两县6家茶叶种植户的2480亩茶园提供邮政专属惠农服务。咸宁市分公司总经理梅立勤告诉记者,茶产业是咸宁传统优势特色农业产业之一,以定制专属服务建设和推广高规格示范茶园是邮政惠农的真招实招;示范茶园茶叶品质和销售价格的明显变化,让广大茶农有了动力,将为推动咸宁茶叶种植转型升级带来良好的引领示范作用。
据中邮金大地湖北大区总经理王大伟介绍,邮政惠农定制专属服务在崇阳和通城获得成功后,双方与咸丰、宜都、团风、竹溪等县(市)的茶叶合作社、种植大户进行合作,帮助茶农提升茶园管理水平,促进茶叶品质与产量提升,持续探索服务茶叶产业的邮政方案。