“同学你好!你先看看哪些是要邮寄的,我们帮你打包。”6月16日,就读于湖南第一师范学院的陈同学在体验过邮政“一叫及寄”服务后,回宿舍把舍友都叫到了楼下的邮政临时揽收点。只见邮政揽投员一边和同学们打招呼,一边对同学寄出的包裹逐一验视、封装、称重、录入信息、装箱打包,然后迅速安排装车运出。
据介绍,进入6月后仅两周时间,湖南省邮政分公司实现了全省128所高等院校全部签约,入驻超过80所;全省学生包裹寄件量持续走高,由日均2万件上升至日均5万件。
针对今年学生客群的需求,湖南邮政从五个方面做好校园包裹收寄工作:一是做好营销保障,利用各大高校放假“时间差”,提前一个月在相关微信群提醒预热,并制作了趣味宣传单、海报和二维码,以“点对点”“一对一”方式开展营销宣传;二是做好服务保障,针对校园包裹以10公斤以上大件为主的特点,加密校园驻点,提供随叫随到、免费上楼搬运等服务;三是做好价格保障,以特快产品为主导,学生选择个人寄件或“拼团寄件”,可享受不同的邮费优惠;四是做好时限保障,强化一体化调度管控,保证服务标准化、稳定性;五是做好支撑保障,发动党员干部下沉一线,带头开拓校园市场,为驻点人员发放防暑降温物品。各市(州)分公司每日定时“亮单”,营造“比学赶帮超”的浓厚氛围。