河南省驻马店市邮政分公司积极应对“就地过年”对务工经济带来的冲击，不断创新发展模式，拓宽金融服务渠道，严控金融风险，实现了代理金融业务高质量发展。截至今年3月底，全市新增金融总资产73.66亿元，点均新增5416元，居全省第2位。其中，储蓄余额净增58.94亿元，完成省分公司下达计划的160%。 

　　驻马店作为务工大市，务工客群是旺季营销的重要客户群体。根据今年的疫情防控要求，部分务工客户选择就地过年。为解决旺季发展“无米下锅”的问题，市分公司创新思路，扎实做好“线上+线下”两线融合发展。线上以绿卡为基础，联动发展手机银行、快捷支付绑卡，做大手机银行月活户数和交易额，发挥手机银行线上网点的作用。线下认真落实“一点一策”，扎实开展宣传走访，多渠道收集客户信息并导入CRM系统进行维护。营销活动期间，全市新增绿卡27.21万张，居全省第1位；新增收单商户27280户、新增快捷绑卡15.6万户。截至3月底，全市手机银行累计激活结存129.69万户，居全省第2位；激活率为84.16%，居全省第1位。 

　　在抓好务工经济的同时，驻马店市分公司加强客户标签化管理。通过细分客户特征、找准客户营销切入点，从客户职业特性和客户价值等多个维度出发，实现了对客户的精准营销。同时，针对务工、商贸、临界等客群积极开展“六个一”活动，如“凡是彩礼钱存入我行的均可送喜被一双”“凡是开卡、开通手机银行并绑定快捷支付的客户均可参与一分钱购脸盆活动”“凡是办理指定业务的客户均可报销核酸检测费用”等。通过搭建客户综合服务场景，进一步提升了精耕细作、深度开发金融市场的能力。上蔡县邮政分公司以“入村、入群、入网”为抓手，通过扎实开展客群维护，实现余额净增12.46亿元，居全省第3位；新增VIP以上客户4789户，点均228户，均居全市第1位。 

　　为进一步做好精准化营销，驻马店市分公司自主开发保费预约系统、余额预约系统、务工人员信息采集系统等，为旺季发展提供了有力的技术支撑。同时，该分公司充分依托CRM和智慧营销2.0系统，完善全员管户机制，认真做好分户管户，先后提取260余万条客户数据。开展了快捷支付潜在客户分析、收单业务分析、他行客户分析、潜在金融和寄递客户分析等10多个项目的数据分析工作，充分发挥了“数据共享、协同发展”的作用。活动期间，全市10万元以上客户新增5.11万户，客户资产总额为802.7亿元，资产提升65.7亿元，实现了精准营销、精准获客。