2020~2021年代理金融跨年度营销活动中,广东省惠州市邮政分公司严格按照集团公司、省分公司战略部署,勠力同心,奋勇拼搏,荣获集团公司2020-2021跨年度专项营销活动“百优地市”称号。
统一思想 全员行动促发展
为抢抓跨年度旺季营销机遇,惠州市分公司党委着力重塑“代理金融是邮政发展的命根子”理念,引导全市上下彻底转变以往“‘开门红’余额少跌也是发展”的思维定势,坚定“旺季一定要旺收”、敢打必胜的信心。全市启动会后,市分公司领导到各县(区)分公司做二次启动宣贯,再次强调:各单位一定要认识到惠州邮政唯一的出路就是摒弃旧思维、旧理念,努力践行省分公司总经理陈洪涛提出的“目标不是用来完成的,而是用来超越的”发展理念。
市、县(区)分公司领导身先士卒,亲临一线督战,指导网点对标先进。惠州市分公司总经理张锋带头放弃春节休假,与班子成员兵分多路到各县(区)、网点调研慰问,提振营销士气。业务部门和财富管理项目组成员下沉基层,与支局长、理财经理、柜员面对面沟通交流,帮助分析和解决实际问题。网点负责人带头落实“四个到人”要求,组织全员有针对性地服务客群,以情感深耕客户。活动期间,共新增5万元以上客户4662户、资产7.6亿元。非金融一线人员(含寄递、邮务类人员)也积极参与营销活动,协同发展余额1701万元。
踩准节奏 紧跟行动步调
该分公司认真落实省分公司“成者为王,坚决打赢跨年度营销战”指示精神,紧跟省分公司指挥棒。2020年四季度,根据省分公司狠抓“客户留存”“源头获客”“本地客户”“宣传走访”“旺季蓄客”五大要求,市分公司于10月至11月开展“支持乡村振兴、落实普惠金融”联合大走访,组织所辖65个金融网点对各自所覆盖的行政村、社区(包括工厂、商户、市场)等实行多轮“拉网式”的走访宣传营销,共收集转化客户信息13785条。今年“开门红”期间,按照省分公司“四大战役”和春节“赛中赛”营销部署,抓住春节假期外来人员留惠过年、当地居民“有闲、有钱、有心情”的大好契机,积极吸纳春节资金,新增存款6.2亿元,增长61倍。
搭建场景 聚焦活动提产能
惠州市分公司借力政府部门,扩大企业宣传,实现批量获客。市邮银联合市人社局开展“留惠过年邮我同行”活动。博罗县分公司联合县交通运输局开展“留博过年邮我同行”活动,关爱外来务工客群,进工厂、村社派发口罩共计33.6万个,维护客户10210户,外拓客户3897户,资产提升1.2亿元。
惠州市分公司积极组织客群活动,提升品牌形象,实现高效黏客。春节前组织当地村社、居民客群举办新春答谢会,节后为商户客群组织“醒狮开市”等活动,打造“有人情味”的银行品牌形象,增强了客户黏度,发展总资产5670万元。
惠州市分公司以网点为阵地,搭建消费场景,实现常态活客。各网点根据省分公司“达标享好礼、幸运大抽奖”“办业务享好礼新春邮惊喜”等活动安排做好蓄客,利用“优惠购”搭建消费场景,助力“开门红”营销;通过细化厅堂开户有礼、积分兑换标准以及举办生日会、小沙龙等活动,做好常态营销和客户感情维系。春节期间组织“财神送福”“幸运大转盘”“七天乐”“红包墙”等活动532场,吸纳存款8360万元。