8月11~12日，湖北随州遭遇强降雨袭击，局部出现特大暴雨，部分地区水量达到300毫米，造成柳林、洪山、长岗、何店、洛阳等多个乡镇严重受灾。其中随县柳林镇被淹，邮政网点受灾严重，柳林支局一楼被淹，水位最高时逼近营业大楼二楼楼梯口；曾都区何店支局、洛阳支局营业厅进水，积水近50厘米。 

　　汛情险象环生，随州市邮政分公司闻“汛”而动，积极应对突发险情。总经理阳海龙第一时间奔赴受灾支局现场，靠前指挥，要求各单位首先保证被困员工生命安全，同时迅速组织力量防汛救灾，转移网点邮件、设施设备，最大限度减少财产损失。 

　　为切实做好强降雨防范工作，随州市分公司组织成立了抗洪抢险突击队，21名党员紧急集合，严阵以待，随时准备出发。 

　　8月11日20时至12日12时，柳林镇累计降雨量达到503毫米。12日凌晨3点，柳林支局经理周恒被政府组织疏散群众的呼喊声惊醒，眼看着营业厅水势正以肉眼可见的速度上涨，周恒迅速叫醒值守的3名员工尽快转移到二楼，并将汛情第一时间上报给随县分公司。4点，柳林镇镇区及邻近村庄电力、通信全部中断。随着天色渐明，惊魂未定的被困员工看着涨势减缓的水位逐渐冷静下来，大家互相鼓励，并以既有食物补充体力，准备投入救灾工作中。 

　　8月12日9时左右，当地交通管制取消后，在高速公路出口处等候4个多小时的随州市分公司、随县分公司突击队员携带发电机、抽水泵争分夺秒进入支局，进行排水排污，对厅堂设施设备进行清洗消毒。 

　　12日10时，洪水冲进何店支局营业厅，积水瞬间近50厘米。“快抢邮件，抢设备！”网点被困员工迅速开展自救，切断电源，将邮件、营业设备等转移到二楼。15时，水位逐渐下降，被困员工顾不上休息，迅速清扫厅堂淤泥、污水，盘点库存物资和邮件，最大限度保障了资金、邮件和设备安全。何店支局理财经理张艳的丈夫是柳林支局的经理周恒，她同支局被困的6名员工一道参与救灾。当电话中传来7岁儿子稚嫩的声音叮嘱她注意安全时，她与家人已经“失联”了18个小时。

　　洛阳支局位于城区低洼地，在经历了2016年夏季洪水险情后，该支局员工应对汛情警惕性更高、响应速度更快。12日9时，眼看肆虐的洪水即将冲进营业厅，支局经理黄平平来不及考虑自家仓库里的货物，带领员工迅速自救。他们有的迅速转移网点营业设备，有的扛起装满邮件的邮袋奋力奔向二楼，有的合力将厅堂自助设备架在高处，最大限度保障了网点资金、邮件和设备安全。 

　　截至8月13日12时，曾都区何店、洛阳两支局已完成清理消杀和设备维修，8月14日在当地供电、网络恢复后即第一时间开门营业。柳林支局8月12日在支局二楼设立临时营业点坚持普遍服务，8月16日全面恢复营业。