“直播王”炼成记

李昂 王嫣2021-08-19来源:中国邮政报

  湖北省十堰市邮政分公司首次“邮掌柜批销+邮乐零售”双平台直播取得圆满成功,线上下单284单,批销额达82.2万元,一举冲上6月集团公司直播排行榜“超强人气直播王”和“超强带货直播王”榜单。这样一份亮眼的成绩单,是十堰市分公司积极探索渠道转型的有益尝试,在平台生态化建设、在线化转型中起到了很好的示范作用。 

  上下联动 直播带货“批销+零售” 

  加快商品在线化、活动在线化、业绩在线化转型,做实平台生态建设,是湖北省邮政分公司打造农村电商特色平台的重点工作。6月28日,十堰市分公司以郧阳区五峰邮乐购站点为示范点,以批销站点的“邮掌柜”为重点客群,首次尝试开展“邮掌柜批销+邮乐零售”双平台直播活动,成为全省首个开展面向“邮掌柜”直播的单位。 

  首次双平台直播,尤其是“邮掌柜批销”直播首秀,打通系统是关键。从二季度起,十堰市分公司按月组织在线化系统培训,确保全市操作通关。湖北省分公司也积极协调邮乐公司对活动开展过程中出现的系统问题进行迭代升级,优化“邮掌柜”下单体验。 

  “在湖北省分公司渠道平台部的指导帮助下,直播活动的支撑系统全面打通,批销产品顺利上架,批销下单和秒杀活动等功能全部实现。”十堰市分公司渠道平台部经理李东梅介绍,除了系统支撑,全省还在产品引进上给予了大力支持。结合夏季特点,引入农夫山泉等一线品牌通路商品,进一步丰富了分销商品体系,提升了水饮项目的渠道黏性,更好地满足了邮乐购站点的进货需求。 

  为确保活动效果,十堰市分公司联合供货厂商,成立由市、区、支局三级团队组成的项目推进专班,一起制定活动方案、设计直播流程、选定直播产品,并精心筛选主播、组织直播培训、指导演练操作。同时,迅速展开“线上+线下”宣传推广活动,指导“邮掌柜”们在邮掌柜APP上观看直播和批销下单。上下联动、齐心协力,打通理顺每一个环节,才有了全省邮政首次批销直播带货的优秀业绩。 

  内外联手 打造“惠农组合产品包” 

  “我们已经提前在郧阳区驻扎了大半个月,到各个支局进行产品陈列和批销地推,建立‘邮掌柜之家’微信群,协助邮政走访邀约‘邮掌柜’,相信这次活动定会卓有成效!”金大地中邮湖北大区鄂北分公司总经理王怀民信心满满。 

  聚众智,干大事。在这场双平台直播活动中,十堰市分公司与厂家充分协作。稻花香、金大地、石花、苏泊尔、农夫山泉等厂商不仅协助十堰邮政共同策划适合当地消费市场的批销促销方案,还派人参加活动走访、掌柜邀约和现场直播。集团大单品品牌农夫山泉、省级区域大单品品牌洁柔两家厂商还带来两位网红主播助阵现场直播,为活动引流造势。邮政农品基地项目老福农米业营销总监亲自上阵,为站点展销和现场直播站台助威…… 

  直播活动中,不仅有大单品厂商的促销互动,还设置了“惠农组合产品包”,吸引了161个“邮掌柜”在线观看和下单,另有1000余人通过“邮乐小店”观看直播。线上批销累计下单284单,形成批销额82.2万元,让此次直播荣登6月集团公司“超强人气直播王”和“超强带货直播王”的榜单,还引来湖北电视台《垄上行》栏目的宣传报道。 

  “通过开展‘邮掌柜’直播活动,我们将商品及活动直接触达掌柜,有效解决了因专职地推人员短缺造成站点触达率不高的问题,为批销经营活动在线化转型提供了有益探索。”十堰市分公司副总经理章永禄表示,十堰邮政将以五峰模式为标杆,以点带面,复制推广,加速推进渠道平台“三个在线化”转型,更好地助力乡村振兴。