“去年卖到5万单用了1个星期，哪晓得今年才2天就卖完了！搞得我们厂里的工人忙都忙不赢，一天三班倒地在出货……”8月18日，傍晚时分，重庆市石柱县电商运营中心里，嘉和水稻专业合作社负责人刘世莉找到正和员工一起忙碌打包大米的石柱县邮政分公司总经理秦逢成说。虽是“抱怨”，可那上扬的嘴角掩不住内心的欢喜。 

　　当天9：50，石柱土家诗院大米刷新了邮政“919电商节”销售记录，成为全国首个突破5万单的爆款农产品，销量超过25万斤。 

　　抓品控：要给客户最好的 

　　选品土家诗院大米，石柱县分公司没有丝毫犹豫。一来是因为石柱地处三峡库区腹心，高山梯田，产出的大米饱和通透、香醇绵密，自上线邮乐网后，一直口碑颇佳；二来是出品该款大米的合作社背后，关系着当地几十个村子水稻种植户的生计。 

　　“于情——邮政惠农，于理——产品过硬，我们都想把诗院大米作为今年‘919电商节’的大单品来推。”5万单的目标定下，7月末，石柱邮政电商运营管理人员万丽华迅速联系刘世莉，沟通包装改进事宜。“去年用的是编织袋包装，寄递途中容易破损，所以今年我们想用真空包装，保障安全的同时也可提升邮政农产品形象。” 

　　而比“外在”更重要的是“内在”。“每一批货，我们都会进行随机称重、抽样检查，对品质把关。”万丽华介绍说，正是由于这份谨慎，消解了一场意外：厂家的选色机不知何时出了故障，造成一批已封装的大米品质欠佳，若是售出，势必影响产品口碑，也有损邮政形象。经沟通，厂家果断将该批1万多袋大米全部封存，重新生产。不达标的大米没有一粒外流，确保了产品品质。 

　　强宣传：十八般武艺齐亮相

　　“石柱邮政，8月16日，九块九抢5斤香米。”就在“919电商节”开始的前两天，石柱的大街小巷、商场摊贩，但凡邮政员工能出没的地方，几乎所有人都被这句话“洗了脑”。 

　　为了扩大活动影响力，石柱县分公司全体总动员：线下，网点员工结合外拓走访，以扫街的方式开展宣传；线上，“90后”“抖音达人”——马武支局的理财经理杨佳欣还专门拍摄了一个“小剧场”，供石柱邮政员工在客户群、朋友圈里“霸屏”。 

　　与此同时，万丽华还找到了邮乐小店各大能手店主代为推广。“只要品质能保证，我保底订单1000+！”这般积极的反馈，让万丽华欣喜万分。为了让店主们更有底气地去宣传，她还特意提前一周给大家寄去“试吃小样”，邀请他们分享试吃评价，并在群里及时公布抢券、“秒杀”等信息。 

　　“8月16日零点开售，我们首轮发出的1万张券，十几分钟就没了。”万丽华的这一发现，也从侧面印证了给力宣传的成效。 

　　优流程：全力助农产品进城 

　　“谭经理，选中我了吗？我是不是最早来报名的哟？！”8月13日，石柱县分公司渠道平台部经理谭俊华刚在工作群里发布招募志愿者去厂里打包的消息，就接到了龙沙邮政所主任江京倍的电话。 

　　这个举动里，藏着她的小心思。“我就是想去生产现场，把大米生产、包装、运输的整个过程拍下来，向客户证明我们邮政渠道的农产品有多好！” 

　　从8月14日起，江京倍就和8名来自不同岗位的同事驻扎在米厂里。为方便打包装车，他们用4个米糠袋和一块木板，在米仓旁的过道上搭起了临时工作台，从早8点忙到晚8点。 

　　“一开始不熟练，1个小时才打包200多件，还把自己累得不行！”石柱县分公司寄递事业部业务管理周少权说，“后来，大家分工形成流水线作业后就好多了，一天能打包8000多件，基本能满足出货需求。” 

　　据秦逢成介绍，为了保证运输时限，石柱县分公司还部署专线发运，卡点赶发当日干线邮路班次，实现市内次日递、市外三日达，并增加主动客服人员，及时响应客户咨询。 

　　“有图有真相”后，江京倍如愿接到源源不断的订单，以及纷纷来点赞的客户：“妹儿，米已经下肚了，好吃得很！我还想再囤点儿……”