邮储银行新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州分行今年围绕“三农”工作大局,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,坚持高质量发展,以推进“三农”金融数字化转型为主线,以构建专业化为农服务体系为保障,以打造线上线下有机融合核心竞争优势为根本,持续推进“三农”金融业务由服务“小农户”向服务“大三农”全产业链转变,努力打造服务乡村振兴的数字金融银行。
搭建平台 为农民谋“福利”
巴州分行全面推进农村信用体系建设,以农村信用体系建设为抓手,与农业农村部门对接,筛选信用环境良好、特色产业突出的行政村作为重点,加快信用村、信用户的信息采集,扩大农村信用体系建设范围,打造诚信的美丽乡村。
和静县绝伦图尔根村村民赵有新是邮储银行的老客户。以前,没有信用户贷款的时候,赵有新找不到担保人,只能通过散户联保来申请贷款。2019年,他的联保人之一马强由于种植亏损,无力偿还10万元贷款,另一户联保人收入仅够偿还本人名下贷款。于是,赵有新只好先给马强借了10万元偿还贷款,但这无形之中增加了自己的压力。
2020年春耕时,赵有新既找不到担保人,也不敢再联保,担心联保户又出现问题。眼看春耕的时间就要到了,农资还都没有准备。正在他愁眉不展的时候,邮储银行信贷员向他推荐了信用户贷款,并以最快的速度将其纳入信用户,赶在春耕前将10万元贷款成功发放到了他的手中。赵有新激动地说:“感谢邮储银行对我们农户的支持,这个信用户贷款太好了,就是给我们这样讲信用的客户送的福利,真是解决了我的大难题,给你们邮储银行点赞!”
巴州分行以创建信用村、信用户为载体,设定准入标准、范围、流程,并推出信用村小额信用贷款产品,进一步夯实地方“三农”经济发展信用基础,确保了巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴工作的有效衔接。
拓宽渠道 为农民谋“便利”
缓解个体工商户和小微企业主融资难、融资贵是金融支持实体经济的重要任务。巴州分行从客户体验度提升、风控管理模型优化等关键环节入手,围绕农产品加工以及农资、农机、牲畜交易市场和特色优势产业,创新线上产品,不断丰富线上产品在服务乡村振兴方面的应用场景。
焉耆县的马岩林是邮储银行收单业务老客户,主要经营大型厨卫壁挂炉。受疫情影响,马岩林所经营的公司资金周转出现困难。疫情防控期间,巴州分行为满足客户金融服务需求,建立客户微信群,解答客户金融业务疑问,提示客户谨防电信诈骗,指导客户通过线上渠道享受金融服务。马岩林恰好在群内向邮储银行焉耆县支行员工龚高松咨询贷款业务。根据客户情况,龚高松为其推介了“极速贷”。
“邮储银行‘极速贷’确实很方便,从下载手机银行到贷款申请、贷款支用,邮储银行的客户经理全程都给我提供了专业的指导。”马岩林说。
从存在疑问到获取信任,邮储银行用专业服务获得了客户的认可。从业务咨询到业务办理,马岩林全程都是在线上完成,真正做到了足不出户贷到款;从业务申请到贷款获批,仅仅十几分钟,马岩林就获得了21.9万元的资金支持,切实满足了“极速”需求。如今,该客户店面已经扩大到3家,日子过得也越来越红火。
创新产品 为农民谋“红利”
近年来,巴州分行依托惠农服务平台,聚焦重点产业,支持巴州辖内种植大户、养殖大户、家庭农场、农民专业合作社及涉农企业等新型农业经营主体发展,拓展涉农企业、农牧民的融资渠道,积极推进了农担公司贷款,促进银企合作共同发展。
焉耆县五号渠乡四号渠村客户周旭荣已在巴州分行贷款了8年。最初,他只种植了53亩西红柿。2017年土地大面积流转,他承包了同村村民500亩土地,2018年又承包了1000亩,种植面积达到1500亩,还成立了种植专业合作社,购置了4台大型农作物种植机械。种植面积大了,资金需求也多了。2021年,周旭荣找到邮储银行焉耆县支行信贷客户经理,希望可以提高贷款额度。信贷员为其办理了“银行+农担”模式的贷款,提供了49万元资金支持。目前,周旭荣承包土地已经达到2500亩,还成立了养殖专业合作社,养有702只羊、100头牛。
目前,巴州分行正积极对接农业农村部门,跟进各地管理部门系统平台建设,以农村经营主体数据、土地确权流转、农业补贴、集体资产等数据为重点,对接农业农村大数据平台、村集体“三资”管理平台、农村产权交易平台等数据系统,形成“农银互联”,更好地满足乡村振兴多样化融资需求。