8月31日下午，湖北省天门市拖市镇向湾村，火热的太阳炙烤着大地。仙悦农业发展有限公司总经理徐钊望着一片碧绿的地瓜地，心里有说不出的期待。还有一个多星期，地瓜就要上市了，店里的预售已经突破7000单。当天，天门市邮政分公司快递包裹部经理危维也来到村里，就地瓜寄递事宜与他接洽。 

　　而在二十几天前，徐钊的心情一如当天的天气般焦灼。当时正值黄花梨上市，他已经通过预售积累了上万订单，开园对他本该是“大吉大梨”，可突如其来的变化让他猝不及防：向湾村通往拖市镇的道路要经过京山市，而京山市因属疫情中风险地区，已启动疫情防控应急响应并封闭道路。这样一来，不仅他预售的黄花梨无法发出，后续的销售也无法进行，由此还可能带来店铺信誉受损和电商平台罚款。 

　　面对难题，徐钊只好求助天门市分公司。天门市分公司认识到，这不仅关系到徐钊和他的公司的利益，也关系到周边村众多合作社和梨农的切身利益。在交涉通行事宜无果后，他们决定绕道村庄小路去揽收包裹。 

　　8月4日，天门市分公司派出两名经验丰富的司机杨历平和李卫兵，开着两辆邮车出发了。在村庄小路上，手机能导航就看导航，导航用不了两个人就下车探路。几经周折，终于顺利到达了徐钊所在的梨园，当天揽收包裹3500多件。 

　　由于徐钊采用的是果园直发模式，拣选、装箱、封发都在果园进行，每天要在8点半之前完成装箱工作。为了对接他的时间，邮车每天6点就要从70公里外的天门城区赶往向湾村。徐钊发货的特点是“打一枪换一个地方”，每天发货的果园地点都不一样，但邮车司机总能精确、准点到达他指定的果园。 

　　按照原有的作业计划，包裹应该先到拖市支局，再转运至天门邮政处理中心，然后运到武汉邮区中心发往全国。但在黄花梨销售旺季，天门市分公司对包裹实行够量直发，装满一车从村里直发武汉邮区中心，节省盘驳时间，让客户更快地收到优质、新鲜的黄花梨。 

　　考虑到生鲜产品的特点，天门市分公司还为徐钊提供主动客服，对包裹的物流信息主动跟踪，及时反馈。收购黄花梨时，有些年纪大的梨农要拿到花花绿绿的钞票才踏实。因此，徐钊对金融服务也有个性化需求。对于这个问题，天门市分公司也早早就安排好了，妥妥的VIP待遇，甚至将徐钊后期业务扩大的资金需求也给规划好了，把他引荐给邮储银行天门分行并成功获得授信。 

　　2017年回乡创业，徐钊一开始选择合作的快递就是邮政。经营生鲜电商4年来，他能感受到邮政的切实变化：速度越来越快，运输时限造成的生鲜损耗率也越来越低，而客户对邮政快递的接受度也越来越高。之前有部分顾客听说发邮政快递后会要求取消订单或要求改发其他快递，而这种情况现在基本没有发生过。说到这里，徐钊乐呵呵地说：“无论是收件、发货还是售后客服，邮政都能帮我解决，跟邮政合作，我都成‘甩手掌柜’了！” 

　　黄花梨销售季结束时，徐钊通过邮政发出了3万多件包裹。接下来的地瓜销售季，他的包裹还会全部选择邮政。原因很简单——村里有条“绿色通道”！