“个个鲜活!”当家住天津市南开区南马路的巩阿姨收到邮政快递小哥送来的七里海河蟹时,非常惊讶:“我早上9点多打的订购电话,下午3点就送到了,邮政这速度杠杠的!”
天津本地美食丰富,民众爱吃会吃,尤喜食海鲜。七里海河蟹便是产自天津市宁河区的名贵海鲜产品,由于其营养丰富、蛋白质含量高、脂肪含量低,因此深受天津市民喜爱。
土生土长的王怀峰是七里海河蟹养殖户,由于河蟹品质正宗,纯生态、无污染,他在宁河经营的河蟹生意一直不错。几年前,他就想把七里海河蟹推广到全市,但由于运输问题,迟迟没有下定决心。
“做海鲜生意,关键在保鲜。如果运输不能保证,这事就肯定干不成。”今年,王怀峰抱着试试看的心态,与邮政签订了1万单河蟹礼盒销售协议。“吸引我的是邮政无缝连接的运输流程,以及前期配套的销售评价体系和完善的售后服务措施。我觉得可以试一试。”在看完宁河区邮政分公司提交的合作方案后,他终于下定了决心。
8月26日,七里海河蟹“极速鲜”项目正式启动。前期,宁河区分公司为客户定制了1万张个性化邮资明信片版的河蟹订购卡,还制作发布了朋友圈广告。为了让客户满意,天津市邮政分公司专门组织投递员就如何评判河蟹新鲜度、如何规范上门服务礼仪等内容进行培训。在一系列准备工作就绪后,9月15日,首批42箱七里海河蟹下单成功。
16日早上7点,宁河区分公司寄递事业部的4名揽收员来到奥博七里生态农业科技有限公司河蟹打包现场,开始忙碌起来。“滴,滴,滴……”揽件员岳伟拿着PDA扫描机开始操作揽件。之后,一个个打包好的七里海河蟹礼盒装上专线邮车。
天津市寄递事业部同城中心也发挥专业职能作用,针对该项目特殊的时限要求,开通同城运输专线,增设专人、专车,定点到七里海河蟹捕捞基地提供门到门的运输服务。
订单河蟹每天早上9点从七里海基地发往同城邮件处理中心,下午1点左右分拨转运到各区分公司同城投递部,下午3点前便可以配送到收件人家,当晚收件人即可享用鲜香美味的七里海河蟹大餐。
“我们基于原产地直发、时效稳定、客户定制化服务等物流优势,在保鲜服务上不断升级,帮助本地海鲜养殖户拓展销售范围,降低物流成本。”天津市寄递事业部同城中心“极速鲜”项目经理第院红介绍,此次海鲜寄递服务的推出,为进一步惠农扶微、助力乡村振兴作出了邮政的贡献。