农村市场是中国邮政的发祥地、根据地、大粮仓,是邮政生存之根本、优势之所在。在国家实施乡村振兴战略、加强县域商业体系建设、促进农村消费的背景下,邮政如何巩固和增强农村市场竞争优势,关乎企业长远发展。安徽省邮政分公司以建强用好三级物流体系为抓手,加强顶层设计,强化政企合作,坚持开放共享的发展理念,推进交邮合作、快递进村,激发了邮政农村网点的活力,协同发展惠农项目,增强了邮政农村市场竞争优势。
“天气变冷,前天从网上给孩子买了双鞋,今天就到了。以前要跑一二十里路到镇上取快递,现在都不用出村。”12月1日,安徽省阜南县洪河桥镇白集村村民李传伟感叹生活越来越方便了。他取快递的邮政综合服务站就设在村口的一家超市,十分便利,离站点最远的村民骑电瓶车也不过几分钟就能到达。
李传伟感叹的方便得益于安徽邮政县乡村三级物流体系的建设。像这样建在村里的邮政综合服务站,在安徽70%的建制村都有。它们既是邮件的自提点、寄件点,又是邮乐购站点,是安徽邮政在农村市场的“神经末梢”。
外融内投强体系
“我省三级物流体系的基础框架前几年已经建成,今年重点是加快融合,把这张网建设得更强。”安徽省分公司运营管理部的程海滨向记者介绍起这项工作的推进情况。安徽邮政将三级物流体系建设与农村电商建设工程、农村寄递物流体系建设、快递进村、客货邮融合发展等国家战略相结合,主动靠上去、积极融进去。今年,该项工作成为安徽省“我为群众办实事”省级重点民生项目(第一批),也是唯一由企业牵头的项目。目前,安徽邮政已与全省54个市、县(区)政府签订电商进农村合作协议,在全省103个县(区)开展邮快合作,全省16个市分公司与当地交通运输部门建立合作机制,累计获得各项政府补贴资金超过1亿元。
8月6日,安徽省交通运输厅党组书记、厅长章义带队到安徽邮政调研,明确“大交通”相关部门要联手推、大力推,实现农村客运、货运和邮政快递的资源复用、功能融合;将交邮合作作为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接决策部署的重要举措,提升农村邮政基本公共服务能力,助力交通强省建设,服务构建新发展格局。11月4日,蒙城县6条镇村交邮合作试点线路投入试运营。在篱笆镇交通综合运输服务站,快递包裹集中分拣、镇村公交统一配送都在这里集中操作。目前,安徽邮政入驻乡镇运输服务站47处,开通公交班线邮路57条。
“体系建设,能力先行。我们根据发展需要持续加大能力建设投入,夯实发展根基。”程海滨说。
近年来,安徽邮政累计投入资金2.67亿元,用于县域物流网建设改造、仓配中心建设、农产品基地打造。针对县域网络优化、村级站点建设等前期建设投入大、培育期时间长的项目,安徽邮政还专门出台有条件成本补贴政策,对达到建设和运营相应标准的项目进行补贴,确保有力有效推进。目前,全省邮政累计建成62个县级处理中心、656个镇级运营中心、2.5万个村级便民服务站点,开通县乡邮路273条,较改造前增加40%,全省农村地区汽车化道段占比达到67.1%。能力的提升带来了邮件的快速流动。“在家门口就能取快递,家里的生活用品现在大部分都从网上买了。”在阜南县洪河桥镇曾沃村邮政综合服务站里,前来取快递的村民唐祥敏有些意外,来自上海市的快递只经过两天的“旅程”就到了村里。
开放共享固优势
“以前天天盼着‘双11’,现在每天都是‘双11’。”曾沃村邮政综合服务站负责人王中云笑道。她经营的超市有100多平方米,现在被一组组快递包裹架占据了大半空间,每天都有两三百件快递,“双11”期间更是增加到五六百件。而在几年前,刚与邮政合作时,每天代投快递只有二三十件。这种变化正是邮快合作、快递下乡进村带来的。今年,阜南县邮政分公司与中通公司在洪河桥镇试点,实行整镇快递全部交由邮政代投。
随着乡村振兴战略的推进,农村市场的消费潜力将持续释放,竞争也会更激烈。邮政在农村具有天然的网点、人脉等优势,安徽邮政开放共享三级物流体系网络资源,打造县乡村共配平台,主动推进快递下乡进村,既巩固了在农村市场原有的竞争优势,又展现了行业“国家队”的责任担当。安徽邮政与安徽顺丰、圆通等12个省级主要快递企业签订战略框架协议,全省16个市分公司均与当地主要快递公司开展合作。邮快合作范围达103个县(区)、1152个乡镇、9424个建制村。
完善的三级物流体系为邮快合作、快递下乡进村提供了网络基础和保证,确保“接得住、下得去、投得好”。“我们在分拣中心加快推进系统应用,使合作快递公司的邮件信息可全程共享、追溯。”程海滨说。全省主要有“驿收发+邮快合作APP+易邮自提”系统、“邮快合作APP+易邮自提”系统和“新一代寄递平台+易邮自提”系统三种操作模式。邮快合作又为三级物流体系提供了邮件量,有助于放大体系的规模效应。目前,安徽全省邮政累计代投快件2865万件,代收快件74.3万件,均居全国邮政前列。
协同复用增动能
三级物流体系是服务乡村振兴战略的核心基础,是实现农村公共服务均等化的基础保障。“我们依托三级物流体系强化农村普服保障,提质增效,推进与惠农合作、渠道转型相结合,激活体系动能。”说起三级物流体系建设带来的协同成效,作为项目的具体工作人员,程海滨由衷地高兴。
“我们网点现在的开门时间基本是早7点到晚7点,增加了快递代投服务,来的人明显多了。”东至县胜利邮政支局负责人钱叶林的感受最为明显。作为纯普服网点,以前每天主要的工作是投递百十件邮件,来网点办业务的客户寥寥无几,真可谓“无事可做”,个人收入也不高。县里建成三级物流体系后,又开展快递下乡进村工作,每天要投递的邮件有二百多件,设在村里的自提点代投一半,镇上的邮件都放在网点代投。“我们把服务做好,客户来上门取件,需要寄件的也就一起寄了。”现在每天能收四五十件,是以前的十倍。业务发展上去,个人收入也水涨船高,尝到了甜头的钱叶林不再像去年刚接手网点时愁眉不展,说话干事都带着一股兴奋劲儿。
在三级物流体系的赋能下,安徽乡镇普服局所覆盖率、普服网点营业时间达标率、建制村直接通邮率实现3个100%。今年以来,全省农村普服网点累计收寄邮件91万件、投递邮件1242万件,实现业务收入755万元。
快递下乡进村,还能助推农产品出村进城。安徽各地邮政企业在农产品原产地,以驻村设点、集中收寄、直配专线、电商销售等方式,挖掘新型农业主体“商能”,帮助农户拓展销路,助农增收致富。今年,成功运作“砀山酥梨”等3个千万元级惠农项目,销售农产品4.2亿元,完成率达146.3%,居全国邮政第1位。
“自2018年底我们与潜山邮政合作以来,累计销售瓜蒌籽20多万斤,销售额达500多万元。扩大了市场份额,有效解决了销售的难题,邮政还提供资金、寄递支持,真正为我们排忧解难。”潜山市天宝农业开发有限公司总经理许凤晴说。潜山邮政在瓜蒌籽等农产品集聚的电商园开展直播带货,提供驻点直发收寄服务,日均收件量有2000余件。
9月25日上午,当涂县邮政分公司联合县商务局、邮政管理局开展“乡约当涂感‘蟹’‘邮’你”直播活动。1小时的直播销售了2413份、4600余斤螃蟹。而这些螃蟹就在塘口捕捞包装,采用生鲜冷链寄递。县域网络与航空网络的无缝对接,确保了这批螃蟹第二天就能到达全国100多个重点城市的客户手中。
三级物流体系提升了县域邮件出口时限水平,支撑了极速鲜特快业务发展。安徽邮政聚焦茶叶、大闸蟹等重点市场,加大客户开发力度,量收同比增长80%以上。