2021年以来，广东省邮政分公司政务业务聚智“新民生”、赋能“放管服”，通过创新驱动、科技引领、流程嵌入、深度融合，运用信息技术手段，将邮政“智慧物流”深度融入广东“数字政府”建设，建成全省政务服务统一物流平台，推动政务物流服务信息传递电子化、派单智能化、全程可视化、服务多样化，构建政务服务新发展格局。截至2021年12月25日，累计处理政务业务5738万件，实现政务业务寄递收入突破10亿元，同比增长13.6%，收入规模稳居全国邮政第一。其中，公安交管项目累计完成4.71亿元，同比增长24%；法院文书集送业务累计实现1.91亿元，同比增长15%；治安户政项目累计收入1.07亿元，同比增长36%。 

　　公安交管项目方面，广东省分公司围绕“车管服务精耕再出发”发展思路，通过科技赋能等措施，实现业务收入稳步提升。以“警邮合作”+“掌上办理、就近办理、一站式办理”的服务新模式，在全国率先启动电动自行车牌证申领寄递业务，累计收入达5072万元，同比增长18.4%。针对银行、融资等企业客户，创新提供一站式抵解押服务，累计收入达4412万元，同比增长33.6%。 

　　法院项目方面，广东邮政持续加快推进集约送达服务落地。根据广东省高院智慧法院建设项目对全省送达系统的统一要求，广东邮政对“睿法智达”系统进行了优化和完善，并协助地市邮政推进该系统在法院的使用。目前，全省有20个市级邮政分公司完成了与市中院的签约，签约率达到95%。同时，针对法院文书档案卷宗电子化的潜在巨大需求，在原有集约送达的基础上，广东邮政增加了法院档案卷宗扫描业务，实现法院增值服务再叠加。 

　　治安户政项目方面，在广州、深圳创新推出身份证网办业务，通过“互联网+EMS”的服务模式，实现群众办理身份证线上受理、邮寄到家。同时，全省居住证业务再创新，申办居住证实现在线申办、邮寄到家，双程邮寄零跑动。人事社保业务方面，陆续实现了邮政自有线上渠道“邮证APP”“便民通”与省人力社保业务系统的对接，推动了线上多渠道申办社保卡，实现足不出户、送卡上门。聚焦社保民生服务新领域，在全国首创养老认证业务。目前，通过邮政客服致电75岁以上省级参保人员近10万人次，成功预约上门办理逾3000单。医疗健康项目方面，与省卫健委签订《医疗健康便民邮寄服务框架协议》，实现全国首创的出生医学证明全程网上申领和邮寄到家。目前，该服务已覆盖全省21个地市的1688家签发机构，累计服务50万人次。