江苏省邮政分公司快递包裹部创新建立“健康度评分体系”，以问题为导向，促进快包业务实现有效益的规模发展。今年1月至2月，全省邮政头部、腰部客户轻小件占比同比提升12.8个百分点。 

　　据悉，“健康度评分体系”从机构、营销员、客户三个层面开展健康度评分，评分维度包括收入进度、收入同比和环比增幅、边际贡献率、客户数增幅、邮件流向及重量结构、客户合作黏性等。江苏邮政快递包裹部对相关评分数据进行详细分析，细化至具体客户，结合问题提出对应诊断建议，支撑全省各地邮政优化整改，更好地聚焦重点市场、重点客群开发。