为及时总结分析2022年一季度信息系统运行维护工作情况,推进公司战略绩效相关任务落地,中邮信科公司于2022年5月10日组织召开了一季度运行质量分析会。会议采用线上方式进行,公司邮政应用部、寄递应用部、管理应用部、基础平台部、架构平台部、数据平台部和运营管理部共52人参加。
会上,运营管理部通报了中邮信科公司一季度信息系统运行质量情况和2021年运维服务外包合同执行情况,介绍了下一步运维管理工作计划;公司前中台各部门对应用监控平台中部门所辖系统一季度同一类严重告警重复出现的原因进行了分析,并制定了处置计划;同时,各部门对应用系统监控情况、各类服务请求响应受理流程和处置时间等情况进行了充分交流。
参会领导和同事纷纷表示,本次会议主题突出,内容详实。前中台部门之间就应用监控和服务请求的优秀经验和做法进行了充分交流,促进了各部门相互沟通和支撑,同时各部门对公司下一步开展的运维工作思路和计划有了更加充分的认识,增强了各部门运维工作的计划性。后期,公司各部门将以提升运维服务能力为目标,丰富运维管理的工作形式,提高运维管理工作质效,为邮政各业务平稳运行保驾护航。