点数、分垛、标记、打包……中国邮政集团公司顺昌县分公司投递员王国华熟练地将当天要送达的报刊分类好,然后放进绿色的邮包中。
王国华是一名“80后”党员,曾获得“全国劳动模范”“全国最美青工”“福建省劳动模范”“福建邮政先进投递员”“南平市廖俊波式好党员”等荣誉称号。
因为岗位的特殊性,他基本全年无休,节假日工作也是常态。“我是一名党员,做任何事情都要起带头模范作用。”这是王国华写在学习记录本上的一句话,他是这么说的,也是这么做的。
二十多年来,王国华行程15万多公里,投出报刊850万多份、信函130万多件、快递包裹4万多件,无一质量差错、无一丢失损毁、无一安全事故,实现“零差错”“零投诉”。
王国华在送件
“把简单、枯燥的工作干得有声有色”
1999年,王国华毕业后到顺昌县邮政局投递组工作,并于2008年加入中国共产党。在他看来,入党是一份承诺、一份光荣。党员应该是一面旗帜、一面标杆。二十多年来,他用这份信念激励自己,也感染他人。熟识王国华的人都称赞他“把简单、枯燥的工作干得有声有色,具有工匠精神”。
数报、分报、盖戳,一叠报纸按投递路径被整整齐齐地码在工作台上。这项规定动作,他不知道重复了多少遍。
王国华在办公室分报
“数报、分报、盖戳是投递岗位内部处理最基本的三个步骤。每个投递员都有自己的分报方式,我用的是‘五指数报法’。”谈起自创的工作方法,王国华如数家珍。
“他一个人投递的信件报刊,相当于两个人的工作量,但从来都没听他抱怨过。他的片区里还有一段有几十层阶梯的陡坡,我们用自行车送件的时候,他每天都要扛着一两百斤的邮包走上去。”同事叶青说。
王国华在投递信件报刊
每每听到他人的夸奖,这个个子不高的“80后”,略显黝黑的面庞上总是挂着腼腆的笑。
“每一封寄出的信,都是一个期盼”
“我以为这世界上再也没有亲人了,是你帮我找回来了。”在王国华投递片区的后山路上,独居多年的老人张宗贵接过王国华手中的信件时老泪纵横,感谢着说。
在邮政局投递工作中,那些因地址不详或出现变更而导致无法投递的信件,按规定可以退回原址。但当王国华看着信封上“张宗贵”的名字和已不存在的地址时,并没有一退了之,而是利用休息时间,一个弄巷一个弄巷寻访,核对新旧地名,几经周折,终于找到了这位老人,也为其联系上唯一的亲人。
王国华在送信
“有一次我遇到一封地址不详的高考录取通知书,当把它顺利送达目的地、看到收件人欣喜的样子时,我觉得一切辛苦都值得。”回忆起这件事情,王国华还是满脸的喜悦。
“每一封寄出的信,都是一个期盼。也许那一封信就是他们的希望,甚至有可能改变他们一辈子的命运。”王国华总是这么想。二十多年来,被他“救活”的“死信”有900多封。
“帮助他人是党员应该做的事”
“帮助他人是党员应该做的事。”一次,王国华在为政府部门投递报刊时,无意间看到一名贫困大学生的助学申请表,便决定将自己当月工资的一半寄给他。
在投递过程中,细心的王国华注意到,有些上了年纪的老人腿脚不灵便,下楼取报成了麻烦事。王国华就主动延伸投递服务,宁愿自己多走一段路,多爬一层楼,也要将报刊、信件送达老人家中,还时常为他们做一些“份外”之事。时间一久,他成了老人们的“亲人”、贴心人。
王国华(左一)参加义务献血志愿活动
家住顺昌城关的张金凤是位留守老人,子女在外地工作,自己年事已高,行动不便。王国华把照顾老人的事当成自己份内事来做,为老人捎带大米、食用油等生活必需品,代缴水电费、电话费、寄领包裹……
王国华将报纸送到老人张金凤手中
“平时我身体有些毛病,托小王帮我带药、带菜是常事。这小伙子真不错。”老人满脸笑容地说。
新冠肺炎疫情防控期间,顺昌县委、县政府发出“防疫一线,我是党员我带头”的倡议,王国华第一时间主动请缨,到社区参与体温测量、防疫劝导等工作。他坚持“进社区不漏一人”的原则,遇到不理解不配合的居民都会耐心解释。一位在社区工作的大姐说:“小伙子,你每天送信、送包裹已经很辛苦了,还抽时间来值班,我很佩服你。”
王国华为社区居民测量体温
王国华经常受邀参加各种宣讲会。在荣誉面前,他总说:“我只是个普普通通的邮递员、普普通通的党员,做的也是最普通的事。”
王国华(左一)被评为“廖俊波式好党员”
谈及未来,王国华笑道:“把简单的事干好做细,再小的一粒沙,都能发挥大作用。我要继续做好我的‘邮递事业’,在平凡的岗位干出不平凡的精彩。”
来源:福建省纪委监委网站