山东省邮政分公司围绕推进平台打造、渠道质量提升、产品规模增长、运营保障到位,扎实做好农村电商渠道建设和批销业务发展。截至8月底,山东省分公司已打造优质站点1.03万个、活跃站点4.06万个、示范站点2349个,均居全国邮政前列。全省批销交易额10.09亿元,规模居全国邮政第1位,其中亿元大单品交易额3.23亿元,下单站点5.8万个。
打造“网点+站点”管理模式
山东省分公司围绕“三类站点”建设标准,第一时间开展遴选站点做标记工作。在打造过程中,定期召开“一对一”站点分析会,对各级单位提供不同指导策略和数据分析工具,针对性强,方便市、县分公司按照“倒推销号”制进行推进,确保实现站点全面激活。
该分公司全面实行“网点+站点”管理模式,不断完善地推配送体系,梳理站点、网点和地推渠道经理的隶属关系,按照“分户管户”原则,推进100%巡店和下单,确保活动触达全面覆盖。通过开展扫码购、金融优惠购、“C端会员”等活动,线下与分销快消品、惠农项目结合,线上以预售、团购、自提等形式,充分激活现有网点、站点客户资源,发挥渠道转介项目优势,为网点持续引流,打造获客、活客营销场景。同时,全面优化站点建设,采取“撤一建一”方式,组织全省各分公司进行站点更新替换,为实现全年站点建设目标奠定了基础。
推进自营批销常态化运营
去年以来,山东省分公司组织开展首季营销竞赛活动、大单品项目PK、自营批销竞进提质活动、站点参与大单品直播团购等一系列营销活动,全力推广“超级纯”项目,建立了自营批销常态化机制,逐渐形成“站点地推+订货会+直播”的模式。
为进一步突出自营批销导向,增强农村电商运营能力,该分公司定期举办省、市、区(县)三级农村电商一体化负责人、渠道经理现场培训和远程培训。通过组织全省直播营销大赛和培训活动,打造省、市、区(县)三级直播团队,提升平台活动运营支撑能力。
通过开展常态化调研,山东省分公司持续丰富站点商品交易数据和会员数据,推动站点画像不断清晰,赋能打通C端数据,提升站点数字化水平。通过OPC实时看板,对全省地推人员走访巡店情况、站点下单、批销业绩等进行每日通报,强化“穿透式”管控,逐步提升地推人员巡店质量。开展落后单位约谈会、“一局一策”分析会,实施销号制,初步建立了农村电商的数字化运营管控体系。