10月9日,湖北省天门市小板镇大板村邮政综合便民服务站,53岁的站长王四清忙着和投递员交接邮件,他的爱人则在接待购物的顾客。“我跟邮政合作有38年了,风雨相伴,从未间断!”看着货架上琳琅满目的邮政批销商品、包裹架上码放整齐的邮政包裹,王四清很是自豪。
1986年,初中毕业的王四清从父亲手里继承“家产”——一间面积不到10平方米的代销店。刚开始,生意不温不火,直到小板镇邮电支局投递员王叶军的出现。那时候的投递员,一身绿色制服,一辆锃亮的载重自行车,加上身后邮包里满满的报纸、信件,走到哪儿都是最受欢迎的人。两人一见面,王四清便毫不隐瞒自己的困惑——如何提升人气,把自家小本生意做大?“邮政是最好的招牌,你开通代办业务,为乡亲们搞好服务,保证来你店里的人越来越多,生意越做越好。”就这样,王叶军成了他代办邮政业务的引路人。
很快,王四清的代销店门前就挂出一个绿色的信箱,店里销售的商品也多了邮票和信封。乡亲们也开始在他小店取包裹单、汇款单……有时候,大家就坐在店门口等待王叶军的到来。对于来办理业务的乡亲,王四清都是笑脸相迎。对他来说,最期盼的就是那熟悉的自行车铃声。后来,一茬接一茬的投递员和支局长仍然与王四清保持着良好的合作。王四清与邮政的情缘也在继续。代售邮票、代收话费、代收电费……代办各色邮政业务也一直是他的小店特色。
1998年,代售邮票金额过万元。2009年,单月代收话费金额超过4000元。2014年,单月代收电费金额超过2万元。
对于自己携手邮政创造的一项项“经营纪录”,王四清记忆犹新。而伴随这些纪录而来的,是他和邮政的业务合作不断增加,普遍服务功能不断增强;店面经营面积不断扩大,代销店升级成综合性超市;顾客不断增加,生意蒸蒸日上。2016年,王四清将自己的店面改造成了“三农”服务站,分销邮政农资、酒水及日化品。几年来,年均销售复合肥超过40吨,酒水销售额超过2万元。2017年,王四清的超市成为天门市首批邮乐购站点,率先开办邮乐网代购服务,还利用自己的人脉协助举办金融产说会,助力邮政业务发展。2021年,王四清再次进行店面升级,成为邮政综合便民服务站,增加了代收代投业务,解决快递“最后一公里”的服务问题。王四清说,对于乡亲们来说,网购早已经不是什么新鲜事了,大家很高兴在他店里收包裹、寄包裹,他也很乐意为大家服务。自开通这项服务以来,他已累计投交快递包裹1.8万件。服务站的代投服务不仅覆盖大板村,还辐射周边的4个村,为他带来了更大的人流量。而从包裹内件的变化,也能看出乡亲们生活的变化:以前的包裹里无非吃穿两样,现在更多的是化妆品、小家电、数码产品、新鲜水果……
38年弹指一挥间,昔日冷清的小村庄已成为热闹的集市,穿街而过的荷沙公路越来越平坦宽阔,村庄变得越来越美丽,乡亲们的日子越过越好。王四清坚信,乡亲们离不开邮政服务,自己和邮政的缘分也将继续。