乌鲁木齐国际邮件互换局是新疆维吾尔自治区邮政分公司寄递事业部乌鲁木齐邮区中心所属部门，主要负责向指定的国外邮政互换局处理封发国际邮件总包和接收、开拆处理国内发来的国际邮件总包业务以及散寄过境的国际邮件，是国与国之间建立通邮关系的具体实施单位。因新冠肺炎疫情管控升级，2020年12月25日，乌鲁木齐国际邮件互换局被自治区政府定为“国门”，实行全封闭二级疫情防控。认真落实疫情防控措施、保障国际邮件正常处理和国际邮路畅通，成为乌鲁木齐国际邮件互换局常态化疫情防控条件下的重要工作任务。 

　　为全力落实集团公司疫情防控与保通保畅工作任务，在新疆邮政各级领导高度重视和精心组织下，乌鲁木齐邮区中心和互换局全体员工积极应对防疫形势下的重重考验，制定常态化疫情防控邮件处理解决方案并及时启动应急预案，通过临时调整国际收寄和互换局场地、安排自有员工全封闭驻场作业、协调乌鲁木齐邮局海关关员驻守封闭作业现场及时查验邮件等措施，全力保障国际邮件收寄、分拣封发，以及直达邮路中区内运输、口岸甩挂、境外运输等各环节紧密衔接，筑牢严密的疫情防线，确保全环节安全、通畅、有序。自2020年疫情管控至今全封闭作业652天，乌鲁木齐国际邮件互换局20名员工克服重重困难，尽全力保障国际邮件生产作业正常运行和国际邮路畅通，累计装卸国际邮件4248吨，发运国际邮件1006万件。 

　　舍小家为大家 

　　2021年1月8日，乌鲁木齐国际邮件互换局正式启动全封闭作业，15名员工积极响应号召，放下需要照顾的孩子，留下年迈的父母，打包起简单的行李，就此开启了不知期限的封闭作业。 

　　得知要封闭作业，班长马玲左右为难：父亲身患重病，自己这一走可能就是永诀。但考虑到互换局是新疆邮政唯一的国际通道，处在既要保障国际邮件畅通，又要防止疫情输入的关键时刻，自己身为班长，同时也是一名共产党员，她毅然回到工作岗位。一周后，父亲去世的噩耗传来，马玲潸然泪下。她强忍悲痛，将工作逐一安排妥当后，匆匆赶回家。趴在父亲的床头，马玲泣不成声、瘫软在地。弟弟告诉她：“爸爸临终前还念叨，说你为了带好班组，守在‘国门’，作为老邮政，他觉得特别骄傲，叫你不要自责，照顾好自己。” 

　　班组员工郭靖靖接到回岗位的消息后，对年幼的儿子说：“妈妈要去打怪兽了，你在家听奶奶爷爷的话，等妈妈回来。”儿子哭着抱住妈妈不让走，郭靖靖忍着泪水说：“妈妈很快就回来。”谁知，这一走就是两个春秋。 

　　马玲和同事伴随着无尽的思念，在这里度过了两个春秋，用行动诠释了“人民邮政为人民”的初心使命。今年7月15日，历时552天，终于迎来了解封的日子，大家欢呼雀跃，喜极而泣。这五百多天的坚守，有艰辛，有自豪，更多的是责任与担当。可回家团聚仅25天，因疫情再度发生，8月10日，乌鲁木齐国际邮件互换局再次进入了全封闭式作业模式。 

　　关邮携手保时效 

　　乌鲁木齐邮局海关对新疆邮政国际邮件出口通关工作给予了大力支持，派驻关员与国际邮件互换局员工同吃同住同作业，开展全封闭作业，有效保障了疫情期间新疆出口国际邮件持续畅通。大家24小时待命，紧密配合，毫无怨言，特别是节假日不间断对现场国际邮件进行查验及施封，有效保障了出口国际邮件的通关时效。 

　　今年6—7月疫情管控期间，出口国际邮件积压严重，海关查检科领导放弃周末休息，带队开展查验，3天查验邮件25790件。遇到装载发往中亚五国和明斯克的邮件车辆时，每次都要忙到晚上8点左右，但海关关员没有一句抱怨，再晚都会耐心等待邮政作业结束，然后第一时间进行查验，为邮政及时发运出口邮件争取时间。在今年8月以来封闭作业的100多个日日夜夜里，国际班累计装卸260吨出口国际邮件。 

　　全封闭作业期间，恰逢新场地建成投入运行初期，国际进口场地和国际出口场地同时作业，国际业务人员紧张，只能安排部分员工从封闭场地出来，经过14天集中隔离后，再进入新场地工作。受防疫条件所限，新场地自动化卸车设备暂时无法使用，国际班全体人员发扬愚公移山精神，肩扛手挑卸了一车又一车、装了一车又一车由铁路集装箱拉运的国际邮件。 

　　2021年1月26日和27日，乌鲁木齐大雪纷飞，气温低至零下20℃，由北京、广州发来7车国际邮件。13名员工在马玲的带领下，一鼓作气，从车辆外部消杀到车厢的密闭消杀，从给海关金关系统报送信息到配合海关开箱查验，每件邮件都要过7—8遍手，最终以最短的时间完成了2507袋、3万件国际邮件的分拣封发交运任务，得到了上级部门的充分肯定。 

　　新疆的冬天十分寒冷。可一说邮件到了，一声令下，顶着鹅毛大雪，女同志拉盘子，男同志开始装车。车有一人高，需要两个人从车门下的托盘将邮袋推举到车内，每袋都重达28公斤。一车装下来，他们要徒手搬运10余吨邮件。外面气温零下二十几摄氏度，员工们的身上、头上却满是汗水。有的累得腰都直不起来，晚上回去贴上膏药，第二天仍准时出现在现场。 

　　因邮件量大、环节多，每一个邮件都需要采集2遍核酸样本后，再会同海关关员将邮件打开，用酒精逐件擦拭消杀。每天早上8点30分进入现场，一直工作到晚上10点才能离开场地。工作很累很辛苦，有些年轻员工会偷偷流眼泪，但他们非常坚韧和负责，趁人不注意擦一擦眼泪，又投入工作中。马玲说：“为了赶紧把眼前堆得像小山一样的邮件处理完，大家无数次错过吃饭时间，一鼓作气干完，从没有怨言。看着大家的身影，我非常感动，也很心疼。” 

　　在七八月高温天气里，在封闭现场作业的员工身穿二级防护服，戴着面屏、一次性防护手套和N95口罩，身上都热出了湿疹，手套一脱能倒出水，可没有一个人向组织提要求。一向开朗活泼的朱晨跟大家开玩笑说“看我们的手，一个个都白嫩白嫩的，可以拍广告片了”，逗得大家哈哈大笑。他们就是这样一群可爱的人，特别能吃苦、特别能战斗！ 

　　受疫情影响，10月5日起，乌鲁木齐市邮政分公司菜鸟项目收寄的挂号小包邮件需要国际班组重点保障、及时处理。每隔4天要接卸一车12吨的邮件。接到任务，所有人没有一句怨言，大家以“撸起袖子加油干”的劲头，开拆、封发、配合海关查验、装车。短短一个月，共处理36.5万件挂号小包邮件，业务量同比增长44％。截至10月底，共发运355万件，有效支撑保障了业务发展。 

　　这里的邮件量再大、条件再艰苦，防疫工作从不马虎。生产场所每天5次消杀，每天人员核酸检测、环境采样，都是规定动作，一直从未间断，有效保障了国际邮件及防疫物资的安全畅通。 

　　后勤保障聚力量 

　　火车跑得快，全靠车头带。作为国际邮件互换局的坚强后盾，乌鲁木齐邮区中心党委和工会一直在为坚守岗位的国际班组做好后勤保障。一方面加强培训，苦练内功，利用业余时间加强新一代海关金关系统、新一代海关查验系统及进出境植物检疫法、国际EMS、e包裹、e速达等相关国际业务知识培训，提高员工业务水平，为高质量发展国际业务打下良好基础；另一方面，全力做好生产生活后勤服务保障，第一时间为员工购买折叠床、被褥和日常生活用品，送去体育用品和简单的健身器材。乌鲁木齐疫情静默期间，各大药店关门，局工会想办法为驻场的员工买来了各类预防药物。 

　　来自组织的关怀，让大家充分感受到大家庭的温暖。工作之余，大家一起下棋、跳绳、打羽毛球、唱歌，让枯燥的驻场生活增添了许多欢声笑语。 

　　来自组织的关怀，也激发了团队的凝聚力和战斗力。大家不论年龄、不分民族，始终心往一处想、劲往一处使，既练就了过硬的业务本领，更磨炼出坚韧不拔的意志，展现了团结奋进的精神风貌，为2021年新疆邮政国际业务全面完成预算收入、2022年提前93天实现全年国际业务预算目标作出了突出贡献。 

　　652天，由20名国际邮件分拣员组成的这个集体，逆向而行，如沙漠中的胡杨般顽强坚韧，战严寒斗酷暑，全力保障邮件畅通，全力保障重点项目运行，以实际行动彰显了“人民邮政为人民”的初心使命，抒写出国家有需要、邮政必担当的动人诗篇。他们在为全疆人民提供安全高效的用邮服务、保障国际邮件畅通中，充分诠释了行业“国家队”的责任与形象！