“作为一名基层员工,能有机会在生产旺季到邮区中心协助工作,全得益于内江市分公司健全的上下交流工作机制。”前不久,刚刚返回原岗位的四川省内江市资中县邮政分公司孟塘镇营业所理财经理罗为,对内江市分公司提供的交流机会很是感激,称自己不但开阔了眼界,更提升了业务水平。
罗为的经历只是内江邮政近年来关心关爱员工、汇聚发展合力的一个缩影。自2020年以来,内江邮政积极探索党建与业务融合,着力打造党建工作体系和员工荣誉体系,加强党建引领,重视员工思想动态,广泛开展“双关心”工程,持续打造高质量专业化干部队伍和青年员工队伍,为企业管理提升、发展提质增效凝聚了共识和力量。
知员工之所想
“员工是企业发展最坚实的依托、最强大的底气,只有始终与员工风雨同行,想员工之所想,不断把员工对美好生活的向往变为现实,企业的发展才会更有活力!”内江市分公司党委书记、总经理贺伟希望通过持续努力,激发企业“同心同力”的青春活力。为此,该分公司开展了一次为期6个月的全员思想动态调研。
今年4月初,内江市分公司专门成立调研工作领导小组,由分公司领导带队,组成18人的团队,采取“一对一”“背靠背”的方式与员工进行谈心谈话。谈话只记录问题,不记录员工姓名,既不录音也不让员工签字,真实了解员工的思想动态。“每到一处,我们都耐心听取员工心声和诉求;每完成一个单位的调研,我们都将问题一一梳理分类,能现场答复的立即答复,不能答复的带回移交至市分公司相关部门提出意见建议、解决措施,再指定专人督办。”该分公司工会副主席杨栋详细介绍说,“通过这个机会,我们也向员工宣贯了企业的政策和发展情况,做到思想政治工作进网点、进班组、进岗位,听实话、察实情、出实招。”截至10月13日,调研组累计完成全市5个县级经营单位及市分公司本部的调研工作,共访谈员工489人次,占总人数的近45%,共收集问题125个,并逐一落实反馈。
急员工之所急
“我跟调研组反映了‘职工小家’的燃气灶经常打不着火的情况,没想到市分公司第二天就给我们换了新的燃气灶!”威远县邮政分公司靖和支局经理周弘说。
“我上午说了‘丰收宝’开发碰壁。金融业务部下午就派人带着方案来指导了!”威远县分公司龙会支局经理李红说道。
像这样切实解决员工反映问题的事例还有很多。在威远县分公司的调研反馈会上,员工对调研成效拍手称赞。据了解,内江市分公司及时响应基层需求,夏季为每位外勤人员增加了14元/天的高温补贴;着力提升基层员工生活水平,今年投入13万元用于“职工小家”设备更新,累计投入100万余元用于“职工小家”建设;重大节日和生产旺季,深入一线开展慰问;邀请专家为员工进行“职场心理减压与情绪管理”的心理健康知识讲授。
此外,该分公司还持续开展“三亮三比三评”活动,落实党员挂点制度,积极开展党建联建工作,推进党建与经营工作深度融合。今年,全市邮政党员联系基层941人次,市分公司本部党员干部结对帮扶的30个网点提质增效效果明显。截至11月,被帮扶网点业务收入平均排名较去年同期提升了14位,内江邮政全年新增金融总资产近31亿元。
为员工计长远
内江邮政重视员工技能提升,鼓励经验丰富、业务能力强的业务骨干参加各类高级认证考试,出台企业津补贴政策,调动员工提升技能的积极性。今年,内江邮政新增高技能人才22人、AFP持证人员12人,超省分公司下达的目标。
为全方位培养人才,该分公司建立人才队伍打造体系,分阶段分层次实施梯队人才选拔培养。2018—2019年通过三轮选拔,建立起50人的青年骨干人才队伍和20人的后备干部队伍,每年进行一次综合测评和干部调研,并实行动态管理。2022年,为扩大后备人才范围,将11名30岁以下的优秀员工和13名“500强经营管理能手”新增入库。目前,内江邮政人才库储备人员已达74人,其中30岁及以下的16人,占比达21.62%。
为有针对性地加强青年骨干的思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练,该分公司选派优秀青年骨干10人挂职交流,承担具体分管工作,强化实践锻炼。人才培养重在选拔和使用。该分公司不断拓宽骨干人才选拔任用渠道,增强全体干部的上进心和危机感。2020—2021年新提任的5名四级副领导人员,均是从人才队伍中脱颖而出的,有效激发了中青年干部爱岗敬业、争创佳绩的热情,提高了干部和青年骨干打硬仗、解难题、防风险的能力。