为加快推进寄递业务降本增效,福建省福州市邮政分公司积极开展外包模式升级工作,围绕“降成本、提服务”目标,成立外包模式升级专班小组,全力推进福州市区揽投外包招标项目,在提升外包服务质量与管理水平的同时,切实做到企业降本、员工提效。目前,福州市区快包投递单价由原来的1.78元/件下降至1.35元/件,降幅为24.16%。如按日均6万件的业务量测算,市区揽投外包一整年可实现降本1000万元。
前期,专班小组深入基层,通过与营业部经理、内务主管及一线员工座谈等方式,就营业部需求、作业模式、现场外包人员管理、对现有外包供应商的满意度等方面进行了解沟通,基于实际情况形成基础信息材料。
该分公司通过扎实开展市区17个营业部基础数据采集汇总工作,对自有人员年龄分布、各产品投递量等重要因素进行梳理分析。同时,对标对表收集竞争对手的相关资料,搭建外包模式及投递单价计算模型,合理确定招标报价。经过反复讨论、修订,福州市分公司初步形成并报送了外包采购需求方案,在省分公司相关部门指导下,进一步做好修订完善,于今年9月开始至11月底新外包供应商陆续切换到位。随着新外包合同的启用,福州市区揽投外包成本当月压降近50万元,取得了阶段性可视化的成效。