近期，受疫情影响，全国各地电商平台线上订单数量激增，部分区域、时段运力紧张。为全力保障群众用邮需求，各地邮政积极贯彻落实集团公司部署安排，主动克服人力短缺、人员生病带来的寄递和服务压力，补运力保配送，党员干部带头坚守岗位，充分彰显了行业“国家队”的责任担当。 

　　上海市邮政分公司发挥托底保供保通保畅“主力军”作用，统筹抓好疫情防控和生产经营，全力以赴保障窗口运行和邮政服务安全稳定，为城市的正常运转加“邮”助力，广大员工坚持冒疫投递。平安邮政营业部多名揽收员因新冠病毒检测呈阳性无法到岗，面对巨大的投递压力，营业部客户经理张英主动请缨揽收。庄行支局不断有员工感染，导致一线人员严重不足，快要退休的老员工姜建妹主动上岗，帮助进行厅堂引导、养老金账户业务推荐等。南桥邮政支局正、副局长先后居家隔离，日常工作开展受到影响，营业部经理王平挑起支局管理的重担，每天坚持开晨会鼓舞士气、布置工作，带头加入出口邮件的揽收封发工作，还帮助投递员分拣邮件，确保营业部正常运行。 

　　江苏省南京市邮政分公司在“南京—大阪”包机原邮关产品基础上，运用邮航普货舱位开展普货带运，有效减少了境内驳转成本。无锡邮政针对长三角邮件处理中心人手不足等问题，组织各职能、经营支撑部门的党员志愿者和各营业单位志愿者驰援一线，两天处理邮件1.3万多件。宿迁市泗洪县邮政分公司坚持“人休车不休”，提前做好车辆、人员的排班工作，确保当日邮件当日赶发；重新整合投递段道，扩大直投范围，配置机动车甩点投递，提高邮件投递效率。 

　　湖南省衡阳邮区中心部分员工因发烧不能上班，处理场地人员顿时紧张起来。该中心管理人员一边慰问生病员工，一边深入一线，重活累活抢先干，挺过了最艰难的时期。为保障邮件时限，该中心负责运营管理工作的党员干部、负责报刊信函等普邮分拣的人员和邮运车队员工全部加入邮件处理队伍，加班加点做好分拣、扫描、装车发运等工作，确保中心生产平稳有序。12月11日至20日，该中心进出口邮件超过“双11”期间的处理量，12月19日达到峰值，处理量达42万件，但中心员工坚守岗位，卸车、消杀、分拣、装车等各项工作均井然有序。 

　　受疫情影响，安徽省安庆邮区中心临时用工十分困难。为应对邮件积压，该中心主动延长作业时间，实行轮流倒班，加班加点处理邮件。12月21日8点，安庆市邮政分公司组建党员先锋队前往该中心进行帮扶，大家分工有序，密切配合，迅速分拣车上邮件。每个人都顾不上休息，甚至连口水也没空喝，奋力和时间赛跑。经过近8小时的努力，一车又一车的邮件被处理完毕，积压的邮件随着传送带传递出去。自12月20日起，该分公司参加帮扶的党员达40余人，2天累计卸车43辆，极大缓解了邮区中心邮件处理的压力。 

　　山西省邮政分公司全力保障药品、防疫物资运递畅通。每天早晨8点，在华润医药有限公司药品物流园仓储中心门前，六七个身着邮政工装的小伙子就开始了紧张的工作，审核出库清单、点数、核对药品名称及批号。同时，另一组邮政员工在国药控股山西国康医疗器械有限公司仓储中心，将一箱箱防护服、消毒液等防疫物资装进了邮车。山西邮政在全力做好疫情防控各项工作的基础上，始终将保障药品及防疫物资运递畅通作为己任，抽调业务强、素质高的员工，成立两支专职队伍，承担起配送任务，累计为全省近500家医院和市、县级医药公司配送各类急需药品以及医用口罩、防护服、消毒液、采样器、抗原试剂等防疫物资近30万箱。仅12月16日，太原市邮政分公司就向大同、长治、晋城、临汾、晋中等5个市及太原市内38家医院和万民等药品连锁公司，配送药品和防疫物资等共3000多箱。太原市小店区邮政分公司不少员工感染了新冠病毒，生产经营受到影响。在此情况下，该分公司克服人手紧张、天气寒冷等困难，组织未感染的员工坚守岗位，开展党报党刊和邮件的分拣投递，最大限度满足客户需求，践行行业“国家队”的使命担当。 

　　“哪里邮件多，邮政党员就出现在哪里，就保障在哪里！全力驰援保通保畅最前线……”12月22日一早，湖北省武汉市邮政分公司组织的首批287名党员及工会会员突击队闻令而动，火速集结，奔赴全市39个民生保供任务最为艰巨的揽投部，深入一线开展帮扶，与揽投前端并肩奋战，争分夺秒加速处理投递邮件，全力以赴保畅通、保民生、保运转。由于疫情形势的变化和业务高峰叠加的影响，武汉邮政连续多天日均进口邮件超过40万件。揽投一线人员克服重重困难，顶着凛冽的寒风，坚守岗位、冒疫奔忙，不负客户所托，保障急需的药品邮件、民生物资尽快送达。为支撑一线提高投递效率，武汉市分公司号召机关党员发挥先锋模范带头作用，与工会会员一同组建突击队，分批前往邮件投递量大的揽投站点，共同承担民生保供物资的配送任务，确保邮件不留存、不积压，打赢这场保通保畅攻坚战。 

　　面对“‘双12’生产旺季+疫情”的双重考验，贵州省邮政分公司克服重重困难，积极做好保供保通保畅工作。该分公司在认真做好疫情防控工作的基础上，通过邮政电商平台、邮政寄递等综合服务，开通中药抗疫包、温暖拥军春节慰问礼包、农特产品和民生物资等绿色通道，主动开展防疫物资、食品药品、生活必需品等民生物资配送，全力保障邮政通信生产安全运行，确保必要的群众生产生活物资运输通道畅通。 

　　贵州省分公司成立了旺季生产突击队，组织开展了疫情应急处置演练、生产消防应急演练。采取有力措施，启动邮件处理进出口分离新场地——王宽中心处理场地，调整作业组织方案，有效整合垛口资源，将15条线路分流至王宽场地汇集省内干线下行发运；部分市（州）实行省内/省际分车装发模式，省际车辆直发王宽中心，省内车辆直发小河中心；实行进出口分离，调整13条一级干线往返邮路至王宽中心处理场地，有效缓解了省际进口邮件的处理压力。加强网运生产，全面执行领导带班和管理人员跟班作业模式，强化预测预报和动态指挥调度，严格执行邮件处理和发运计划，强化生产现场规范管理，加强运行保障和管控。 

　　随着新疆维吾尔自治区各行各业加快复工复产，乌鲁木齐邮区中心全面恢复网路运行生产，业务量逐日递增，12月12日处理邮件达34万件。该中心采取加派人力、人员停休、恢复24小时双班制等措施，全力应对邮件高峰，加快邮件疏运速度；建立灵活的外包车辆价格机制，旺季适当调整价格，保证运力，打通全疆运输主渠道；提高设备运行效率，实行双人接卸；压降人工线邮件量，降低人工成本，搞活薪酬分配机制，按量计酬，提高员工积极性。奎屯市分公司投递人手不足，邮件投递面临巨大压力，分公司领导带领行政部门人员，全力帮扶支局揽投。仅12月25日，就有16名帮扶人员加入包裹投递队伍，为缓解邮件积压作出了贡献。□许雨舟 项云 张皓涵 黄媛 姚芳 陈曼 柏滨丰 卢童 席正琪 郑由 卢俊杰 李无我 孙超 裴效华 韩文娟 肖芳 韩静桦 余合 吴方 全瑞林

衡阳邮区中心紧张有序处理邮件。□李无我 摄

新疆奎屯邮政组织行政部门人员帮扶支局揽投工作，及时处理邮件。□全瑞林 摄