“我选邮政！”曾获一等功的老兵朱师傅手持“军邮一心”宣传单答复优待证办理人员，“邮政点多，家门口就有，方便。” 

　　在江苏省南通市海门区退役军人及其他优抚对象优待证申领工作中，海门区邮政分公司全力配合、优化服务。截至2022年12月底，该区已申办3.2万张优待证，其中选择邮政的达到42.3％，市场占有率位居同业第一。 

　　退役军人工作事关强国兴军大业，事关改革发展稳定大局，是各级党委、政府历来高度重视、紧抓不放的一项重要工作。全心全意配合做好退役军人工作，是国有企业坚守初心使命的具体实践，也是中国邮政一直以来秉承的优良传统。 

　　2020年，江苏省邮政分公司与省退役军人事务厅签订战略合作协议，为广大退役军人、军属和其他优抚对象提供优先、优质、优惠的“三优”服务：为优抚对象提供慰问帮扶服务，打造“拥军邮路”；整合邮政文化传媒资源，开展“拥军宣传”；依托邮政退役军人服务卡，做好“拥军金融”服务；整合邮政各项资源，支持“拥军创业”。 

　　2022年，江苏邮政以退役军人优待证发放工作为契机，进一步丰富拥军主题活动，广泛开展退役军人结对帮扶工作，为退役军人及优待对象提供更多邮政专属权益和服务，持续做好拥军优抚工作。 

　　截至2022年底，江苏邮政累计建成“拥军邮路”1402条，组织拥军主题活动超7000场；受理优待证申请84.9万张，在4家发卡行中遥遥领先。 

　　关爱保障 “拥军邮路”有传承

　　“好男儿当兵去！”“一人参军，全家光荣！”在南通市海安市的城乡干道上，一辆辆插着征兵宣传彩旗的邮车驶过，一个个身兼“征兵宣传员”的投递员将征兵新政传向千家万户。“在我的宣传动员下，有3个小伙子报名参了军。”城区营投部揽投员许锡军颇有成就感。

　　这是江苏邮政在“拥军邮路”上开展征兵宣传的一个镜头。 

　　近年来，为促进与省退役军人事务厅的战略合作落地，充分发挥拥军优抚方面的国企力量，有效服务全省300万退役军人，江苏邮政重点围绕“一份关爱保障”“一次结对帮扶”“一轮就业培训”“一封暖心书信”“一场专场招聘”，在全省组织开展“五个一”拥军主题活动。 

　　尤其在“一份关爱保障”中，江苏邮政联合战略合作伙伴紫金财险，向全省退役军人赠送定制意外伤害保险2.5万份，总保额为20.5亿元。保障期内，徐州、苏州、淮安、连云港、宿迁先后有6人次出险，理赔金额达8.96万元，真正形成了对退役军人的保障关爱。 

　　连云港市邮政分公司发挥“党建＋”协同效能，组织基层党支部党员结对帮扶困难退役军人，把拥军服务落到位、让军民融合见成效；张家港市邮政分公司结合“我为群众办实事”实践活动，会同市退役军人事务局，借力“老兵邮路”党建服务品牌，积极开展退役军人困难帮扶、走访慰问等活动…… 

　　此外，全省各级邮政企业还因地制宜，充分发挥文化宣传、活动策划等方面的资源优势，开展了一系列拥军文化活动。在去年党的二十大召开之际，基层邮政先后推出“童心向党，军民齐贺，喜迎党的二十大”“薪火相传学党史，老兵宣讲进邮政”“邮票上的军人情怀”等系列活动，联合退役军人开展集邮文化、党史讲座等宣传，满足退役军人群体“退役不褪色”“军魂永相传”的精神文化需求。 

　　从“五个一”到红色文化活动，从退役军人生日会到健康养生讲座……省、市、县三级邮政与退役军人事务部门联动，丰富拥军主题活动，持续拓展“拥军邮路”的服务内涵，不断提升退役军人的荣誉感和归属感。 

　　创业就业 线上线下双联动

　　“现在电商创业正流行，感谢邮政为我创造了这样的就业机会！”由镇江市邮政分公司协助举办的“尊戎直通车”退役军人专场招聘会上，一位应聘成功的退役军人向邮政表达了感谢之情。 

　　近年来，电子商务迅猛发展，已成为促进经济转型升级、推动经济社会发展、带动大众创业和万众创新的重要途径。镇江市分公司协助市退役军人事务局，围绕退役军人实际需求，举办镇江市退役军人自主就业适应性培训暨招聘会，帮助退役军人更加充分、更高质量就业创业。 

　　这场“尊戎直通车”退役军人专场招聘会，以“线上＋线下”联动的方式进行。企业的岗位招聘信息，依托镇江市退役军人事务局网站、微信公众号等渠道分批次发布；专场招聘会则突出“专场”服务“专人”的特色，邀请省内外34家事业单位和知名企业参加，提供包括应急处突辅警、消防员、企业财务、项目合伙人、市场营销、汽车驾驶员等多种适合退役军人的岗位，吸引数百名退役军人进场选岗求职。 

　　近年来，江苏全省各级邮政企业充分整合邮政及合作伙伴资源，结合退役军人创业需求，重点围绕农村电商、直播带货、农业种养、邮乐购加盟等，开展精细化、个性化、实用化专项培训，引导退役军人积极投身创业实践。截至2022年底，全省邮政累计参与组织退役军人专场招聘活动近40场、技能培训超50场。 

　　为满足退役军人创业的资金需求，各级邮政企业还为符合资质的退役军人提供无抵押创业贷款，开辟绿色通道，积极配合人社、财政等部门，为退役军人提供创业担保基金、贷款利息补贴，营造良好的创业氛围。 

　　业务协同 专属服务体系化

　　在国家启动退役军人及其他优抚对象优待证申领制发工作后，江苏邮政积极响应国家号召，于2022年4月启动全面试点工作。 

　　2022年6月15日，在江苏省退役军人及其他优抚对象优待证合作单位签约仪式上，江苏省分公司与省退役军人事务厅签署拥军优抚合作协议。以此为契机，江苏邮政积极整合内外部资源，持续赋能优待证项目，为全省广大退役军人及其他优抚对象提供更多专属权益。 

　　一方面，江苏邮政整合邮政普惠金融及寄递服务资源，为退役军人及优抚对象提供金融服务费减免、专属产品、优先通道等权益；优待证持有人在使用国内、国际EMS产品时可享受优惠折扣。另一方面，联合战略合作伙伴中石油和中国电信，叠加服务权益。优待证持有人在江苏省内中石油加油可享受优惠，亦可享受由中国电信提供的专享优惠套餐。 

　　全省基层邮政则充分发挥标杆网点示范引领作用，结合自身实际，优选近百个地理位置佳、资源配置强的邮政网点，对标“四化”举措，共建“拥军优抚”示范网点。 

　　所谓“四化”，即专属服务体系化，在网点厅堂重要位置摆放或张贴军人和退役军人优先、优抚对象专属接待等引导告知牌，开设专属窗口、绿色通道；宣传架构模块化，利用网点跑马屏、广告屏、宣传手册、视频循环播放等方式，开展“拥军优抚”法规政策宣传；服务流程专业化，对网点工作人员进行培训，规范优待服务内容和操作流程；客户回馈暖心化，定期组织开展专属礼品赠送等活动，提升“拥军优抚”服务感知。 

　　南通市如东县邮政分公司与县退役军人事务局搭建党建共建平台，打造“戎耀之家”作为活动主阵地，构建军民融合服务体系，为持有优待证的客户提供多达12项的特色服务，如提供保安、揽投等就业岗位，开展财富论坛、网点沙龙、军民联谊等活动。