1月24日，大年初三，北京市区气温低至零下13摄氏度，达到今冬以来的“冰点”，处于速冻模式。早晨6点30分，天色漆黑，寒风刺骨，前日的积雪尚未消融，街头零星的行人蜷缩在羽绒服中，节日里的城市还在安睡。然而，北京邮政十里河揽投部里却是截然不同的一番场景——场地里灯火如昼，近十名身着工装的揽投员穿梭在成堆的邮件之中，身上流着热汗。他们一刻不停地忙碌着，将清晨5点送达的第一批邮件分拣装车，准备开始首趟投递。 

　　十里河揽投部共有30余名员工，服务面积4.8平方公里，包含4条街道、住宅小区以及多家商户等。春节期间，十里河揽投部有部分揽投员返乡过年，留下值守人员的数量为日常人员的三分之一。为避免春节期间邮件积压，十里河揽投部提前妥善安排，于1月15日前后敲定了值守人员名单，并做好排班预案。16日、17日，揽投部每日邮件投递量接近5000件，值守人员全员加班到22点，保质保量完成了多轮投递。农光里邮政支局工会也不忘关怀值守员工，为他们送上大米、鸡蛋、牛奶等慰问品。除夕当天，支局领导还买来了鲜鱼、鸡肉等，让大家在揽投部里吃上了一顿热气腾腾的年夜饭。 

　　8点，记者跟随投递员王东风开始了第一班投递。王东风今年31岁，来自内蒙古自治区兴安盟扎赉特旗。自2020年入职邮政以来，这已是他留京值守的第三个春节。面包车内气温极低，王东风不断呼出大团白色的热气，眼角、眉梢上很快便覆盖了一层薄薄的霜。他笑言：“北京的冬天相比我的老家内蒙古而言还不算太冷，做点体力活就暖和了！” 

　　朝日升起，街上仍是行人寥寥，片区内大多数居民和商户都返乡过年了，家中无人收件。王东风与客户一一电联确认，按照对方意愿将邮件存入驿站的快递柜或放置在家门口，不多时，他的双手便冻得通红。 

　　王东风介绍，春节期间他的工作日程与往常无异。他每天6点起床，从家驱车17公里抵达揽投部，开始一天的作业；中午，为省时间，就在职工小家里煮上一碗速冻饺子或面条吃；17点左右下班，比平时稍早。若有闲余，他还会主动地给负责其他道段的同事搭把手。对于自己在春节期间的值守，王东风却没有觉得很辛苦。他说：“投递员和其他在外打工的人一样，都想要趁着过年回家看望父母、陪伴爱人孩子，但把邮件按时送达客户手中是我们身为邮政人必须完成的责任和使命，春节期间揽投部也需要人值守以维持正常运转，这些事情都是要有人来做的。我年纪轻又是单身，所以每年春节我都自愿报名留下来坚守岗位。” 

　　他也坦言，春节坚守对值守者的心态确实有着巨大考验，“尤其是临近年关，大年二十九、三十那几天，看着身边的同事们一个个返乡过年、和家人团聚，心里确实很羡慕，也越发想念家乡亲人。我每天下班回去就给父母打个视频电话聊聊天，父母也都很理解我的工作。我打算今年春季抽空回家看望他们”。 

　　1月19日，王东风接到了一通特殊的电话。客户毕女士称自己临时补办的身份证由邮政负责寄送，按照正常流程，她的快件安排在19日晚或20日上午投递，但她将在20日上午10点搭乘火车返乡，迫切希望能够尽快将身份证拿到手，以免延误火车行程。意识到情况紧急，王东风当即从大量邮件中找到了毕女士的邮件，当晚7点下班后便专程驱车赶往客户所在地，将邮件亲手交给了毕女士。 

　　“虽然春节没有回家，但我们大家互相帮助、并肩战斗，就不觉得孤单或者劳累。只要能让客户第一时间收到邮件，天气再冷，我们的心里都是暖暖的。”王东风笑着说。