大年初六，记者来到辽宁省沈阳市邮政分公司太原街直投中心。虽然室外冰天雪地，但这里却是一派繁忙有序的景象。 

　　“今天是假期最后一天，一会儿咱们抓紧时间分拣投递，让用户早点拿到邮件。”直投中心负责人高宠笑呵呵地说。 

　　14：00，邮车平稳贴靠在直投中心的装卸垛口，自动伸缩机随即深入车厢，工作人员手脚麻利地开始卸车。千余件邮件快速通过顶扫设备，完成信息匹配、重量匹配、体积匹配和名址匹配，再由人工通过传送带找出自己所在区域的包裹，20分钟便结束了分拣。 

　　2022年10月底，沈阳邮政在太原街地区试行改革，对地区4处揽投网点进行资源重配、流程重塑，建立1个直投中心，服务经济型邮件投递；设立3个特快网点，服务时效卓越型邮件和开展普遍服务，以解决该地区投递“老大难”问题。改革后的太原街直投中心，通过增加自动化设备、甩点投递、巡回作业等方式，在人员减少16%的基础上，作业效率提升了30%，实现了保障用户体验、提高投递效率、降低运行成本，一举多得。 

　　春节旺季时，直投中心作业峰值更是达到万件，比日常投递量高出30%到40%，但直投中心的小伙子们不畏投递压力、不惧披星戴月、不怕极寒天气，坚守岗位干得热火朝天。“改革以后，直投中心每小时处理邮件超过3000件，我们有信心把装满春节温情的邮件安全迅速地送到用户手上。”高宠说。 

　　14：30，沈阳西塔朝鲜族特色商业街上人头攒动，热闹非凡。记者跟着投递员董毅带着刚刚分拣完毕的邮件来到商业街，根据地址快速准确地找到了下午第一位收件商户。 

　　“过年好！赵大姐！”董毅麻利地穿过人群把邮件交给店面老板。 

　　“董师傅经常给我送邮件，和这里的商户也都很熟络，邮政的服务确实越来越好了。”赵大姐说。 

　　董毅一脸笑容，带着赵大姐的肯定，继续穿梭在西塔商业街浓浓的年味儿中，投递大小邮件。 

　　当记者谈到过年加班投递邮件的话题时，他说：“很多外地同事好几年没和家里人团聚了，作为沈阳本地人，今年我坚守岗位理所应当。”春节期间，直投中心在保证邮件投递质量的前提下，优先安排外地员工返乡休息，本地员工根据工作量和家庭情况安排串休调休，让每位员工都能过一个安乐祥和的春节。 

　　“春节期间投递工作更有意义，很多邮件寄托的是远方亲人的思念和牵挂，用户满意也是我和同事们工作的动力。”董毅微笑着继续向下一个目的地快步走去。