徐州市分公司夯实特快客源奠基“开门红”

马铭聪 彭鹏2023-02-10来源:中国邮政报

  截至1月31日,江苏省徐州市邮政分公司特快业务实现业务量82.9万件,同比增长32%,实现收入740.3万元,同比增长9%,收入增幅列全省邮政第二位,为顺利实现“开门红”奠定了基础。 

  春节前夕,徐州市分公司速递部提前谋划部署,针对年货节电商活动,组织各团队进行走访,深入挖掘寄递需求。各团队重点针对在2022年“抢竞品”活动中未成功开发的客户逐一进行走访宣传、开展重点营销,并针对存量客户了解其备货情况、预计业务量等信息,制定客户服务方案,为客户促销保驾护航。 

  春节期间,徐州市分公司积极制定客户拓展计划,加大宣传力度,组织员工在微信朋友圈及微信群大量转发电子宣传海报,并印制大量宣传彩页在各大步行街区、商业广场积极推广“恭贺新春EMS送福”专项活动,引导客户领取使用寄递优惠券。同时,持续关注客户发件动态,安排营投部派专人负责揽收,以满足客户过年期间的寄递需求。 

  为满足客户节后寄递需求,徐州市分公司针对辖区内电商客户开展全面走访,积极了解客户复工情况,并安排专人对重点优质客户进行“一对一”服务。据统计,1月28日至2月1日期间,徐州市分公司特快业务实现收寄20.7万件,同比增长30.14%。