湖南省邮政分公司根据寄递业务发展的新需求，科学分类后制定了邮件自提点建点规则。农村地区以激活有效综合便民服务站为主、新建商超自提点为辅的策略，结合营业网点叠加、农村投递汽车化改革和邮快合作，稳步推进“一村一点”建设目标；城市地区以自有网点应开尽开固本，以社区商超和社区团购点合作叠加拓展，以合作非绑定性快递超市补充，以大中型院校应建尽建且增量为策略，结合甩点直投循序渐进增加城市自提点。2022年，湖南省分公司自提点共建设41171个，完成集团计划进度124.8%，总规模排全国邮政第三；自提点业务量共完成6098万件，完成集团计划进度169.4%；农村自提点共完成31694个，完成进度132.03%，实现了建制村100%全覆盖。

　　随着自提站点全流程的推进，湖南邮政各市（州）分公司依托“中邮E通”和新一代寄递系统将农村营业网点、揽投部、邮乐购、便民服务站等均纳入运营管理中，对站点收投、时限、质量、服务等全流程进行有效系统管控，针对站点有效性、邮快合作、邮件取件时限等问题都制定了可量化指标。尤其是针对自提点邮件的代收代投费用的结算难题，制定了一套完整的流程。 

　　首先，省分公司根据实际情况，与邮乐公司统签了《站点自提业务合作协议》。协议明确了邮乐公司自行打通与“中邮E通”相关模块的技术对接，并为各市（州）分公司提供代投费用的线上结算和开具电子发票。其次，试点市（州）分公司在结算开始前，以县为单位在“中邮E通”系统中设置自提站点代收代投的酬金标准，并通报给邮乐公司。市（州）分公司每月初在系统中逐级核对上月代投邮件数据后，将本月需要代发酬金的自提点名单提交给邮乐公司，邮乐公司根据名单提取“中邮E通”系统中的业务量，搭配酬金标准制作对账单返回市（州）分公司，确定无误后，邮乐先行将代投酬金通过“邮掌柜”发放到自提站点店主手中，并统一开具电子发票至市（州）分公司以备报账。市（州）分公司业务部门凭电子发票和对账单发起报账，市（州）分公司财务部门提请省财务审核通过后，支付酬金至邮乐公司，自提点的业务酬金即可在邮乐APP上自由提取。 

　　自提点酬金结算流程的打通，从根本上解决了站点结算周期长、流程烦琐、开票困难等痼疾。其中，试点的益阳、株洲和邵阳三个市分公司，2022年共线上合规结算了2417个自提站点费用，结算金额达197.68万元。